物业企业多种经营——从战略到执行--聚文网

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内容简介

企业发展过程面对如何快速增长与打破增长瓶颈的阶段，解决复杂问题实现突破增长帮企业过坎儿，为物企开展第二航道。物业企业多种经营是物业企业在提供服务过程中通过资源整合，创新经营，打造智慧园区等方式为企业增加产能开展的服务，也称为物业增值服务。物业企业多种经营随着服务内容逐渐完善，从被动开展经营活动，到自主研发定制化产品服务，经历了20余年的发展。本书从物业经营战略／组织／财税／以及业务领域工作开展，标准化流程、落地操作等环节做解析。物业多种经营DMTI模型，基于DESIGN设计／ MODEL模型／TEST测试／ITERATE迭代，四个步骤对开展业务情景进行全面、系统、准确的模拟，根据时间周期完成目标量化。首次将物业经营提升到理论模型层。

第一章物业经营概况一、物业企业三大业务二、物业企业营业收入来源三、物业企业营收排行四、经营的本质五、物业企业多种经营六、物业经营条例七、物业经营发展阶段第二章战略一、战略定义二、中国战略三、物业经营战略四、物业企业战略五、企业竞争第三章组织一、物业多种经营组织现状二、物业经营与营销的区别三、经营团队建立四、人才选拔五、股权第四章物业多种经营DMTI模型一、DMTI时间维度内完成目标量化二、一天确定业务内涵三、一周确定业务模型四、一个月落地测试第五章财务一、财务报表二、财务分析三、财务战略四、财务决策五、财务工作协同界面六、税收筹划七、ESG 第六章服务设计一、服务升级二、通过场景创造新体验三、物业服务升级四、视角变换五、全链路六、业务中必须思考哲学七、持续创新研发八、数据思维获取需求九、业主调研十、业主洞察十一、服务设计依靠需求第七章公共资源一、公共资源红线二、运营模式三、园区公共资源分类四、经营业务分类

物业企业多种经营——从战略到执行

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