国际邮轮应聘及面试英语(黄超夷)--聚文网

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内容简介

本书为职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一，以服务于邮轮产业为宗旨，以指导学生就业为导向，以任务驱动为途径，分为上下两篇，包括国际邮轮面试知识与实践、国际邮轮概况及船舶基本知识、国际邮轮岗位专业知识三大模块九个专题。主要内容有面试基础知识、国际邮轮面试技巧及面试题型、国际邮轮公司简介、国际邮轮面试岗位职责介绍、船舶基本知识和安全知识、西餐专业知识、酒水专业知识、客舱专业知识和邮轮其他部门知识。本书贯彻党的二十大报告中发展海洋经济的要求，基于国际邮轮各部门服务岗位职责、岗位技能以及所应达到的英语语言水平要求，力求使学生具备良好的职业道德和敬业精神，掌握邮轮专业知识及英语口语面试技巧。本书不仅适用于国际邮轮乘务管理专业学生，也可作为有志从事国际邮轮服务与管理工作的社会求职者的参考用书。

作者简介

无

上篇国际邮轮面试知识模块一　国际邮轮面试知识与实践 002 专题一　面试基础知识 003 第一节　面试前准备 003 第二节　面试类型 012 专题二　国际邮轮面试技巧及面试题型 019 第一节　面试中答题技巧 019 第二节　邮轮面试题型 028 下篇　国际邮轮专业知识模块二　国际邮轮概况及船舶基本知识 040 专题一　国际邮轮公司简介 041 第一节　国际知名邮轮品牌 041 第二节　其他邮轮品牌 054 专题二国际邮轮面试岗位职责介绍 060 第一节　邮轮组织架构 060 第二节　岗位介绍和职责 062 专题三　船舶基本知识和安全知识 065 第一节　船舶基本知识 065 第二节　船舶安全知识 068 模块三　国际邮轮岗位专业知识 073 专题一　西餐专业知识 074 第一节　西餐概述 074 第二节　西餐服务 078 第三节　西餐菜单 089 专题二酒水专业知识 099 第一节　酒吧概述 099 第二节　非酒精类饮品知识 112 第三节　含酒精类酒水知识 118 专题三　客舱专业知识 133 第一节　客舱概述 133 第二节　客舱清洁服务 140 第三节　夜床服务 146 第四节　解决客人投诉 151 专题四　邮轮其他部门知识 154 第一节　前台部知识 154 第二节　娱乐部知识 158 第三节　应急处理知识 161 附录1　邮轮常用词汇 166 附录2　十款流行的鸡尾酒配方及制法 169 附录3　网络面试注意事项 173 附录4　国际邮轮面试真题实训 175 参考文献 176

国际邮轮应聘及面试英语(黄超夷)

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