出境旅游领队实务(职业教育旅游类专业升级与数字化改造系列教材)--聚文网

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内容简介

本书根据旅游行业国际化发展的需要以及出境旅游领队岗位职业发展需求，以就业为导向，以培养领队技能为主线，聚焦典型工作任务，全面、系统地介绍了领队的概念特征、业务流程、带团技巧、应急处置等内容。本书由校企合作开发，并配套了数字化资源库，扫描书中二维码即可观看学习。本书既可以作为旅游管理、旅行社经营管理、导游等旅游类专业的教学用书，也可以作为旅行社出境领队上岗培训的参考用书。

作者简介

全国花,国家级课程思政教学团队成员、学校优秀教师、主持省市级课题多项并荣获荣获山东省高等学校人文社会科学优秀成果二等奖、全国旅游职业教育“课程思政”在线展示活动中入选课堂教学优秀案例、指导学生在国家及省级技能大赛中荣获一等奖。

项目一做好出境准备任务一接受带团任务任务二核对出境证件及相关事宜任务三填写出入境登记卡任务四准备好出团物品任务五出团前的知识准备任务六开好出团说明会项目二做好出入境服务任务一带团出境任务二飞行途中任务三中途转机任务四带团入他国（地区）境项目三做好境外全陪服务任务一与地陪的工作配合任务二入住酒店服务任务三带领团队游览观光任务四协同安排用餐任务五指导完成购物任务六带领团队观看演出任务七境外游览中问题的处理项目四做好返程服务任务一带团离他国（地区）境任务二带团入中国大陆境任务三做好归国后的工作附录参考文献

出境旅游领队实务(职业教育旅游类专业升级与数字化改造系列教材)

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