(2019年度合肥工业大学图书出版专项基金资助项目)消费纠纷非诉讼解决机制原理与实务--聚文网

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内容简介

本书从理论和实务两个层面对消费纠纷ADR体制与机制进行了深入探讨，拓展了该领域的研究。难能可贵的是，本书作者着力聚焦消费纠纷解纷机制的特定方面和相关问题，能够坚持具体问题具体分析和理论联系实际，避免流于ADR一般原理与制度的堆砌与重复性研究。本书的出版，既有助于 ADR相关领域理论研究的深化，也有助于推动消费者教育、纠纷解决方面的实务学习与知识普及，期待与读者诸君共飨。

第一章消费者问题第一节消费者问题的表现与原因第二节消费者主权与消费者救济求偿权第二章消费纠纷非诉讼解决机制之原理第一节消费纠纷的特点第二节纠纷解决机制概述第三节消费纠纷非诉讼解决机制的功能与意义第四节消费纠纷非诉讼解决机制的评价基准第五节消费纠纷解决机制建构之理念第三章消费纠纷协商和解解决机制第一节认真对待消费纠纷协商和解第二节消费纠纷单纯自行和解第三节消费纠纷媒体协助和解第四节消费纠纷调解机构督促和解第四章消费纠纷民间调解机制第一节消费纠纷民间调解机制概述第二节消费者团体调解第三节消费纠纷行业调解机制第五章消费纠纷仲裁机制第一节消费仲裁制度的概念与优点第二节国内外消费仲裁制度的实践形态第三节为什么消费仲裁制度发育不良第四节构建我国现阶段消费仲裁制度的具体思路第六章消费纠纷行政调解机制第一节消费纠纷行政调解机制概述第二节国内外消费纠纷行政调解机制的典型样态第三节完善消费纠纷行政调解机制的初步构想主要参考文献后记

(2019年度合肥工业大学图书出版专项基金资助项目)消费纠纷非诉讼解决机制原理与实务

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