事故车查勘定损实用教程（彩色版配实训工单） 第2版

本书以事故车的查勘与定损的实际工作过程为主线，依据工作流程设置了7个学习项目，归纳提炼为17个教学任务，重点突出了职业技能和职业素养的培养。学习项目有 ：交通事故判别与责任认定、车险理赔现场查勘、碰撞事故现场查勘与定损、特殊事故现场查勘与定损、事故车损失核定、新能源汽车查勘与定损、人伤案件的查勘与定损。本书配有教学视频和实训工单分册。本书主要供高等职业院校汽车类专业教学使用，也可作为汽车保险从业人员的岗位培训教材或自学用书。

前言项目一 交通事故判别与责任认定/ 001任务一.交通事故判别 / 001一、交通事故的定义及分类 / 001二、交通事故处理的基本流程 / 004任务二.交通事故责任认定 / 012一、道路交通事故责任分类及认定原则 / 013二、交通事故认定书的制作与送达 / 018三、典型交通事故案例分析 / 020思考与练习 / 022项目二 车险理赔现场查勘/ 023任务一.查勘前的准备 / 023一、车险理赔业务流程 / 023二、车险理赔现场查勘 / 027三、交通事故现场 / 029四、典型案例分析 / 033任务二.现场车损照片的拍摄 / 034一、相机的选择与使用 / 034二、典型现场拍照案例 / 041任务三.交通事故物证收集 / 043一、车险理赔中物证 / 044二、物证查勘过程及查勘记录 / 046三、典型案例分析 / 054思考与练习 / 058项目三 碰撞事故现场查勘与定损/ 061任务一.车身结构 / 061一、车身材料及结构特征 / 061二、承载式车身构件 / 065任务二.交通事故车身损坏分析 / 072一、车身常见碰撞和损伤类型 / 073二、车身变形影响因素 / 077三、车身变形量的检测方法 / 082四、典型案例分析 / 083思考与练习 / 086项目四 特殊事故现场查勘与定损/ 088任务一.水淹事故车的查勘与定损 / 088一、水淹事故车施救与现场查勘 / 088二、水淹事故损失核定与处理 / 094三、典型案例分析 / 102任务二.火灾事故车的查勘与定损 / 104一、汽车起火类型与原因 / 105二、火灾现场施救与查勘 / 108三、火灾事故车损失核定 / 112任务三.盗抢案件的查勘与定损 / 113一、盗抢案件查勘 / 114二、盗抢案件的定损 / 115三、盗抢案例分析 / 115任务四.骗赔案件的查勘与防范 / 117一、骗赔特征与防范措施 / 118二、欺诈案件识别方法 / 121三、反欺诈技能及真假故障识别 / 130四、典型案例分析 / 134思考与练习 / 138项目五 事故车损失核定/ 143任务一.事故车维修方案的确定 / 143一、车辆定损方式和原则 / 143二、事故车常损零件损失评估 / 145三、典型案例分析 / 158任务二.材料费/工时费的核定 / 160一、事故车辆维修费用组成 / 160二、施救费用 / 163三、全损及增项定损 / 165四、竣工复勘与核损 / 166五、定损案例分析 / 168思考与练习 / 173项目六 新能源汽车查勘与定损/ 175任务一.新能源汽车现场查勘安全与防护 / 175一、安全警示与操作规程 / 175二、维修中常见的操作方法 / 180任务二.新能源汽车现场查勘 / 181一、新能源汽车事故现场查勘 / 182二、新能源汽车事故现场类型 / 182三、高压部件定损方法 / 189四、查勘定损常用工具使用 / 193五、典型案例分析 / 197思考与练习 / 201项目七人伤案件的查勘与定损 / 203任务一 人员伤亡现场施救与查勘 / 203一、人伤相关法律法规 / 203二、人伤现场施救 / 204三、人伤案件查勘流程 / 205四、人伤查勘工作中常见问题与处理 / 208任务二 人伤损失核定与理赔 / 210一、保险公司人伤查勘规范 / 210二、人伤损失核定 / 214三、人伤案件一般理赔流程 / 222四、典型案例分析 / 223思考与练习 / 226参考文献 / 228