电子商务实务

\"全书共分为6个模块，打破了传统的章回体教材架构，采用了基于工作过程系统化的思维，把整个电子商务工作，分解为不同的岗位。再根据每个岗位职责的不同要求，设定不同的项目内容，知识深入浅出，案例新颖且贴近生活，实训可操作性强。本书的整个体例是按照新形态教材的结构编写，更有利于读者掌握电子商务的相关知识和技能。以工作过程为导向，不仅可以掌握电子商务的理论知识，并且能够掌握电子商务运营的实操方法。整个内容理论知识深入浅出、突出实践动手能力的培养，并且案例丰富且贴近读者生活，实训项目与任务源于行业企业实践工作流程与内容，新形态教材的编写体例，方便读者进行相关的实训练习操作。 本书可作为高等院校电子商务类、网络营销类、营销类相关专业的教材，也可以作为网络营销、电子商务公司从业人员的培训、参考用书。\"

陈雨，女，汉族，正高级经济师、电子商务专业带头人、房地产营销学院院长助理。自2013年以来，一直着力于电子商务专业的申报建设和发展的规划。作为市级创业孵化基地创新创业导师，近年来以首席指导教师身份指导大学生创新创业项目获省部级奖项10项，其中省部级金奖2项。2018年获得全国跨境电子商务师中级证书，并且开始指导学生跨境电子商务店铺运营。同年牵头完成与阿里巴巴校企深度融合新零售实践基地――淘小蜜项目的建设工作，并且取得学校与企业方的认可。2018年牵头完成与重庆华龙网教育集团深度校企合作，正在尝试新的产教协同育人模式的探索。2019年获得工信部高级新媒体运营师资格证，并且开始指导学生进行新媒体运营双创。作为主编出版财经商贸专业教材6部。其中作为第一主编出版财经商贸类专业教材4部，作为第二三主编出版财经商贸类专业教材2部。主编的教材多为国家一级出版社（重庆大学出版社、湖南师范大学出版社）出版。目前以上出版教材发行量破万册，而且广泛被各个高等职业院校财经商贸类专业作为专业课教材使用，并且获得使用高校的一致好评。

模块一 电子商务初识 项目一 电子商务基本概念及分类 任务一 电子商务基本概念及行业发展 任务二 电子商务分类 项目二 电子商务典型模式应用 任务一 B2C模式应用实训 任务二 移动O2O模式应用实训 任务三 移动C2C模式应用实训 模块二 电子商务的定位与选品 项目一 电子商务定位 任务一 电子商务定位的基础认知 任务二 电商店铺定位的方法与技巧 项目二 电子商务选品 任务一 电子商务选品的基础认知 任务二 电子商务选品的方法与技巧 模块三 网络营销 项目一 网络调研 任务一 网络调研问卷设计与制作 任务二 网络调研报告撰写 项目二 微信营销 任务一 微信个人号与公众号的定位 任务二 微信营销软文策划与编辑 项目三 微博营销 任务一 微博营销账号的定位 任务二 微博营销软文策划与编辑 项目四 音频营销 任务一 音频管销账号的定值 任务二 音频策别与制作 项目五 短视频营销 任务一 短视频管销账号的定位 任务二 短视频策别与制作 任务三 短视频管销推广 项目六 直播营销 任务一 直播软硬件环境塔建 任务二 直播管销内容策刻 任务三 直播流程与技巧点 模块四 电子商务安全与电子支付 项目一 电子商务安全 任务一 电子商务安全认知 任务二 电子商务日常安全防范 项目二 电子支付 任务一 电子支付概述 任务二 典型电子支付方式应用——微信支付实训 模块五 电子商务物流 项目一 电商物流基础知识 任务一 电商物流的含义及特点 任务二 电商物流配送中心及配送流程 项目二 智慧物流 任务一 智慧物流的概念及技术 任务二 电子商务环境下智慧物流的应用