跨境电商运营

本书是中国特色高水平 高职学校建设项目成果，也 是电子商务国家级职业教育 教师教学创新团队建设成果 。全书内容包含跨境电商平 台运营、跨境电商物流、跨 境电商支付、跨境电商营销 、跨境电商风险控制、跨境 电商品牌建立，共六大模块 、20个项目、58个学习任 务。本书在各个模块中都加 入了“直通职场”栏目，以帮 助学习者在学习情境中对岗 位职责、技能、能力、职业 素养等方面建立良好认知， 为步入工作岗位做好准备。 本书适合作为高等职业 院校电子商务、市场营销、 网络营销、现代物流管理、 零售业管理等专业学生的教 材，也适合作为从事相关行 业人员的参考书。

模块1 跨境电子商务平台运营 项目1 跨境电子商务业务新模式 任务1.1 了解跨境电子商务的概念 任务1.2 了解跨境电子商务特点 任务1.3 了解跨境电子商务分类 任务1.4 了解跨境电子商务的发展 项目2 跨境电子商务模式选择 任务2.1 按商品流向进行细分 任务2.2 按交易主体进行细分 任务2.3 按服务类型进行细分 任务2.4 按运营方式进行细分 项目3 跨境电子商务平台选择 任务3.1 根据产业终端用户类型进行选择 任务3.2 根据平台运营方进行选择 项目4 跨境电子商务平台实战 任务4.1 了解亚马逊平台运营 任务4.2 了解速卖通平台运营 任务4.3 了解易贝平台的运营 任务4.4 了解敦煌网平台的运营 模块2 跨境电子商务物流 项目5 跨境电子商务物流的认知 任务5.1 了解跨境电子商务物流与传统电子商务物流的差异 任务5.2 了解跨境电子商务物流的特点 任务5.3 了解跨境电子商务物流企业的类型 任务5.4 了解我国跨境电子商务物流的发展现状 项目6 跨境电子商务物流模式 任务6.1 了解邮政包裹模式 任务6.2 了解国际商业快递模式 任务6.3 认识专线物流模式 任务6.4 认识海外仓储模式 项目7 跨境电子商务物流服务模式选择 任务7.1 理解跨境电子商务物流服务模式选择的影响因素 任务7.2 选择跨境电子商务物流服务模式 任务7.3 了解主要跨境出口综合物流服务商基本状况 任务7.4 了解跨境电商物流服务发展趋势 项目8 跨境电子商务物流流程操作 任务8.1 认识跨境货物跟踪 任务8.2 掌握订单处理流程 任务8.3 掌握跨境电商通关 模块3 跨境电子商务支付 项目9 跨境电子商务的支付模式 任务9.1 了解跨境电子商务支付 任务9.2 认识跨境电子商务支付模式 项目10 跨境电子商务支付工具 任务10.1 分析跨境电子商务支付工具 任务10.2 选择跨境电子商务不同区域支付工具 任务10.3 认知跨境电子商务支付的风险与应对措施 模块4 跨境电子商务营销 项目11 互联网数字营销管理与优化 任务11.1 认知跨境电子商务典型营销场景选择与设计