现代商务谈判(第五版)--聚文网

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内容简介

本次修订除保留上一版文笔简洁流畅、信息量大、实例多、涉猎知识广泛等特点外，还在以下方面进行了增补：第一，在谈判的理论章节部分作了个别调整，增加了一些博弈论和心理学方面经典的研究成果，力求更好体现谈判是交叉学科的产物，使每小节的内容更加平衡。第二，调整了部分章后案例。调整的原则一是使章后案例更贴合本章节所阐述的内容。二是增加中国知名企业家如曹德旺、雷军、董明珠等人在谈判交易中的实例，增加理论说服力。三是缩编了章节中篇幅较大的案例，使文字表述更简洁紧凑，避免喧宾夺主。第三，新增了一些参考文献，主要是一些能开阔学生视野，增加学生阅读深度、广度以及与案例背景和内容有关的书籍和文献，以践行“谈判之道在谈判之外”的理念。

第1章谈判概要 1.1 谈判的含义 1.2 现代经济社会离不开谈判 1.3 谈判的特征本章案例复习思考题自我评估测验试题一第2章谈判理论 2.1 博弈论与谈判 2.2 公平理论与谈判 2.3 “黑箱”理论 2.4 信息论与谈判本章案例复习思考题自我评估测验试题二第3章谈判的基本原则 3.1 谈判是双方的合作 3.2 避免在捍卫立场的前提下磋商问题 3.3 提出互利选择 3.4 区分人与问题 3.5 坚持客观标准本章案例复习思考题自我评估测验试题三第4章谈判准备 4.1 谈判人员准备 4.2 谈判所需知识的积累和信息的收集 4.3 拟订谈判方案 4.4 物质条件的准备本章案例复习思考题自我评估测验试题四第5章不同国家／地区商人的谈判风格 5.1 日本人的谈判风格 5.2 美国人的谈判风格 5.3 俄罗斯人的谈判风格 5.4 欧洲人的谈判风格 5.5 阿拉伯人的谈判风格 5.6 以色列人的谈判风格 5.7 拉丁美洲人的谈判风格本章案例复习思考题自我评估测验试题五第6章谈判策略 6.1 互利型谈判策略 6.2 对我方有利型谈判策略本章案例复习思考题自我评估测验试题六第7章成交的技巧

现代商务谈判(第五版)

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