汽车服务企业管理(第2版汽车类高等院校十二五规划教材)--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

朱刚、王海林主编的《汽车服务企业管理(第2版 )》根据汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统的论述，其主要包括汽车服务行业管理体系与机制、企业筹建与开业、人力资源与培训管理、全面质量管理、财务与成本管理、服务设备管理、服务企业的信息管理、汽车售后服务管理、服务企业的督察与处罚、汽车服务企业文化等内容。这些内容既适合一般汽车维修企业，又适合4S店、特约服务站。

第1章汽车服务企业管理概述 1.1 服务企业现代化管理 1.2 服务企业的管理素质第2章企业的筹建与开业 2.1 企业的筹建 2.2 开业标准第3章人力资源与培训管理 3.1 人力资源管理 3.2 员工培训管理 3.3 绩效评估 3.4 报酬与激励第4章全面质量管理 4.1 质量管理概述 4.2 质量的分析方法 4.3 维修质量的评价第5章汽车服务企业财务成本管理 5.1 汽车服务企业财务管理 5.2 汽车服务企业成本费用管理第6章汽车服务企业设备管理 6.1 设备管理概述 6.2 设备的选择与评价 6.3 设备的使用、维护与修理 6.4 汽车服务企业的设备更新与改造第7章服务企业的信息管理 7.1 信息管理系统 7.2 互联网络 7.3 电子商务 7.4 企业资源计划第8章汽车售后服务管理 8.1 汽车售后服务概述 8.2 信贷服务与购车 8.3 汽车保险与理赔 8.4 旧车交易服务 8.5 汽车配件供应 8.6 汽车维修与检测 8.7 汽车美容与装饰第9章汽车维修服务企业的督查与处罚 9.1 汽车维修行业与维修制度 9.2 汽车维修服务行业监督管理 9.3 汽车维修合同管理 9.4 汽车维修的违章与处罚第10章企业文化 10.1 企业文化概述 10.2 企业文化建设 10.3 企业形象参考文献

汽车服务企业管理(第2版汽车类高等院校十二五规划教材)

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足