有言以对--聚文网

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内容简介

很多人可能都有过这样的经历：在生活中，与家人、朋友沟通，明明是为对方好，结果却不欢而散；在工作中，与上司、同事对话，明明出发点是好的，或者一切都是为了工作，结果却让对方产生了强烈的抵触情绪，令谈话陷入僵局。不少人要么束手无策，隐忍不发，任由事情向着对自己不利的方向发展；要么怒发冲冠，说一些让自己事后后悔的话，让事情变得更糟。但也有一些人可以很好地处理这样的问题，既不会伤害对方，又能恰当地表达自己的观点和诉求，进而达成目标，满足双方的需求。这些人是怎么做到的呢？《有言以对》从“六角沟通法”出发，对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解，让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成。

作者简介

史欣悦君合律师事务所合伙人，《令人心动的offer2》带教律师。本科毕业于北京大学法学院，后赴英国伦敦政治经济学院(LSE)学习，获欧洲法专业硕士学位。 2004年，史欣悦加入君合律师事务所，主要业务领域为公司商事法律，包括国际和国内的投资，企业的收购和兼并重组，公司合规、反垄断等。 2020年11月，参加职场观察类真人秀《令人心动的offer第二季》，担任带教律师。

推荐序做成想做的事，成为想成为的人自序有言以对，是厚积薄发的结果第一章：提高沟通能力要用系统性思维用系统论的思维来看沟通能力提高沟通能力的路径和阶梯别让立场掩盖了利益第二章：六角沟通法——技能和思维的应用模型六角沟通法的组成模块表达能力：会说的关键在于会听思维能力：复杂事物的理解能力和逻辑思维能力对人的认知能力：洞察对手与组织形态交换和创造价值能力：好价钱到底是怎么谈出来的策略和博弈能力：树立起技高一筹的大格局外交能力：把朋友搞得多多的，把敌人搞得少少的第三章：实战场景中得策略和战法谈判心理学：别让情绪和表情出卖了你对话前的准备：成功的对话是周密规划出来的亮出关键招数，抢占对话先机团队沟通：“角色扮演”和“战术配合” 看不见的参与方：你在谈，很多人在看马拉松对话：大战三百回合得管理和控制突破僵局：运用高手的创造性思维压力对话：如果对手是“特朗普” 情绪把控：如何应对冰冷机器人和情绪炸裂者文化差异：无声的语言也可以很有力量陷阱和误区：破解“脏招”，远离雷区参考书目后记系统性成长，发展出个人的沟通风格致谢

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