管理学教程(第五版)

本书作为一本管理学 概论教材，前四版受到了 市场的广泛认可和广大读 者的好评。以往版本所具 有的结构清晰合理、文字 文字简洁易懂、篇幅适中 、理论与实践并重的特点 ，在修订的第四版中仍得 到了贯彻。本次修订保留 了多年来得到好评的内容 ，同时也针对管理环境、 管理技术及实践的变化， 增加了许多新的内容。 本书保留了以管理过 程（计划、组织、人事、 领导、控制）来组织各章 节内容的固有逻辑，并对 各章内容进行了优化和更 新，以体现电子商务、网 络经营及大数据对企业管 理活动的影响。其中，本 次修订特别针对每一章的 “管理聚焦”栏目进行了全 面更新，通过介绍最新的 管理研究进展及现实管理 实践，引导读者对相关内 容进行深度思考，以此补 充管理学概论类教材涉及 面广泛但缺乏专、精与深 度探讨的不足。

第一章 管理导论 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 组织与管理 第二节 管理者及其角色 第三节 管理者的技能 第四节 未来的管理挑战 本章提要 复习思考题 课后练习 第二章 古典管理思想的演进 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 早期的管理思想 第二节 泰勒与科学管理理论 第三节 法约尔与一般管理理论 第四节 韦伯与理想的行政集权制理论 本章提要 复习思考题 第三章 现代管理理论的发展 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 行为管理理论 第二节 定量管理与管理科学 第三节 组织环境理论 第四节 管理理论的近期发展 本章提要 复习思考题 第四章 组织环境和组织文化 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 组织环境 第二节 内部环境：组织文化 第三节 企业社会责任和管理伦理 本章提要 复习思考题 第五章 计划工作与目标的设定 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 计划与计划工作 第二节 计划工作的基础：目标设定 第三节 计划工作的常用工具和技术 本章提要 复习思考题 第六章 战略管理 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 战略管理框架 第二节 战略的层次 第三节 战略规划框架与分析工具 本章提要 复习思考题 第七章 决策 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 决策的性质 第二节 决策过程 第三节 决策制定模型 第四节 定量决策技术 第五节 如何提高决策质量 本章提要 复习思考题 第八章 组织工作的基础 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 组织的性质 第二节 组织结构设计 第三节 提升组织的灵活性 第四节 职位设计 本章提要 复习思考题 第九章 人力资源管理 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 战略性人力资源管理系统 第二节 招聘与甄选 第三节 培训与发展 第四节 绩效评价与反馈 第五节 薪酬与福利 本章提要 复习思考题 第十章 领导 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 领导的性质 第二节 早期的领导理论 第三节 领导权变理论 第四节 领导者与变革 第五节 领导理论的新进展 本章提要 复习思考题 第十一章 激励 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 激励的性质 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第四节 强化型激励 第五节 激励理论的管理应用 本章提要 复习思考题 第十二章 沟通 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 沟通概述 第二节 人际沟通 第三节 组织沟通 第四节 改善管理者的沟通技能 本章提要 复习思考题 第十三章 控制 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 控制概述 第二节 官僚控制体系：过程与方法 第三节 设计有效的官僚控制系统 第四节 市场控制与小集团控制 本章提要 复习思考题 第十四章 管理变革与创新 学习目的与要求 管理专业术语 第一节 组织变革的基础 第二节 推动和管理组织变革 第三节 组织的创新管理 第四节 激发和促进组织创新 本章提要 复习思考题 参考文献