城市物业智慧管家研究与实践—以赤峰为例

本书以赤峰市政园林设施一体化管养服务模式为背景，通过信息技术与城市基础设施运营服务的融合，对城市基础设施的静态数据和动态数据充分整合，利用智能化监管和专业化管养新思路；通过统筹管理，有效规范了城市基础设施管养作业的标准和质量，实现不同权属单位的多层级协同联动及设施全要素、全生命周期内的精细化管理，为政府及公众提供精细化管养服务新模式。本书适合城市市政基础设施养护管理人员、也可供养护技术人员参考使用。

孟均，男，汉族，中共党员，航空摄影测量学硕士，信息化高级工程师，1977年6月出生，河北保定人，中国土木工程学会市政分会理事、北京公路学会养护绿化专业委员会专家、北京工业大学硕士校外导师、北京交通运输职业学院客座教授，现任北京路桥瑞通养护中心十九处副经理、北京市政路桥养护集团科研中心副主任。 作者致力于道路信息化管理系统的建设工作，主导研发了道路3D数据采集设备、多维数据整合发布技术、道路多维平台建设技术，并主导建设了道路养护管理系统、路产管理系统、基于BIM的设计方案展示与施工推演系统等。主持或参与了交通运输部、北京市国资委、市科委、交通委等政府部门科研创新项目12项，共获33项知识产权证书。其中“移动车载全景影像及激光数据智能采集与处理系统”和“北京市基于三维实景平台的公路养护信息化管理系统”项目获得北京市公路学会科学技术一等奖。作者于2017年荣获第五届北京公路青年科技奖。

1 绪论 1.1 城市市政基础设施管理历史 1.1.1 城市市政基础设施历史溯源 1.1.2 城市市政基础设施养护管理内涵 1.1.3 城市市政基础设施养护管理特征 1.1.4 城镇化背景下城市市政基础设施养护管理 1.2 城市市政基础设施养护管理模式 1.2.1 多元主体参与管理运营 1.2.2 养护管理体制发展态势 1.3 城市市政基础设施养护管理现状 1.3.1 城市市政基础设施规模 1.3.2 典型城市养护管理现状 1.4 城市市政基础设施养护管理存在的主要问题 1.4.1 城市市政基础设施管养存在的问题 1.4.2 城市市政基础设施管养发展趋势 2 赤峰市城市物业智慧管家模式 2.1 愿景、理念及特点 2.1.1 赤峰市城市物业智慧管家模式愿景、理念 2.1.2 赤峰市城市物业智慧管家模式的特点 2.2 赤峰市城市物业智慧管理方式 2.2.1 精细规范的养护管理体系 2.2.2 智慧高效的运巡管理体系 2.2.3 稳定充分的支撑保障 2.3 人力资源管理及绩效考核体系 2.3.1 人力资源管理 2.3.2 绩效考核管理 2.3.3 绩效责任书 2.4 全面预算管理及业财融合 2.4.1 全面预算管理 2.4.2 业财融合管理模式实现路径 2.4.3 业财融合模式典型应用结果 3 城市物业智慧管家养护管理方式 3.1 设施底数清 3.1.1 管养“一张图” 3.1.2 一鼾档 3.2 运行现状清 3.2.1 道路专业设施运行情况 3.2.2 泵站专业设施运行情况 3.2.3 路灯专业设施运行情况 3.2.4 桥梁专业设施运行情况 3.3 管养规则清 3.3.1 外部考核 3.3.2 内部考核 3.4 信息化支撑 3.4.1 总体架构 3.4.2 业务应用 3.4.3 作业平台（N系统） 3.4.4 数据服务中心 3.5 多元化巡查 3.5.1 多元化巡查管理模式