私域流量：流量打造+电商运营+案例分析

本书从私域流量的打造入手，全书共分为9章，第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势；第2章介绍私域流量体系的打造，重点介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维；第3～8章分别介绍私域流量的载体，微信（公众号）、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等，结合不同的平台载体，详细阐述私域流量池打造的方法和技巧；第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量打造的经典案例解析。 本书旨在全方位帮助电商企业和个人创业者获取私域流量、维护用户关系、塑造品牌形象、实现成交和裂变，助力电商转型和崛起。

杨赵进 ·微赢共创集团创始人 ·非常好数科CEO ·10年私域领域连续创业者 ·服务过300+品牌私域增长运营 ·著有《微商之道》《微商实战秘术:做好这7步就成交》《互联网+新零售》 徐育渊 ·微赢共创集团董事长 ·非常好数科创始人 ·百新谷网络创始人 ·15年互联网、7年新零售行业实战经验 ·30多家新零售品牌战略顾问、社交新零售教练 ·著有《互联网+新零售》

第1章 私域流量：电商获取流量和变现的新引擎 1.1　流量变化趋势：公域→私域 2 1.2　私域流量发展的必然性 3 1.3　私域流量的概念、特性 5 第2章 流量体系：搭建私域流量的闭环体系 2.1　搭建私域流量体系的4个步骤 9 2.1.1　步骤一：创建流量载体 9 2.1.2　步骤二：明确营销模式 10 2.1.3　步骤三：确定运营路径 11 2.1.4　步骤四：制订有效的落地方案 13 2.2　打造私域流量体系的3个基础平台 14 2.2.1　内容平台：内容是基础 14 2.2.2　APP平台：技术是支撑 15 2.2.3　社交平台：社交是黏合剂 16 2.3　打造私域流量体系的6大思维 18 2.3.1　用户思维 18 2.3.2　价值思维 19 2.3.3　裂变思维 21 2.3.4　场景思维 23 2.3.5　数字化运营思维 25 2.3.6　精细化运营思维 27 第3章 微信私域：以内容实现引流 3.1　微信是私域流量的主要“阵地” 30 3.1.1　微信私域流量池建设的基本思路 30 3.1.2　打造微信私域流量池的5个步骤 32 3.2　打造公众号私域，内容是关键 35 3.2.1　微信公众号内容类型 35 3.2.2　微信公众号内容规划 36 3.3　公众号内容创作要点与技巧 39 3.3.1　紧抓用户痛点需求 39 3.3.2　账号要高度垂直 42 3.3.3　能引发情感共鸣 44 3.4　优化公众号运营与推广 46 3.4.1　广告主：将广告嵌入推送信息中 46 3.4.2　流量主：增加推送信息的阅读量 47 3.4.3　用户分析：用户需求的“风向标” 50 3.4.4　内容分析：根据用户喜好调整推送内容 52 3.4.5　消息分析：查看信息的群发效果 54 3.5　个人微信号、朋友圈人设打造技巧 56 第4章 微信小程序私域：完善内容生态 4.1　微信小程序的概念 60 4.2　微信小程序的应用场景 62 4.3　微信小程序的优势 63 4.3.1　搜索和查找更容易 63 4.3.2　操作更便捷 64 4.3.3　交互性更强 65 4.3.4　性能更优越 66 4.4　微信小程序社交电商的玩法 67 4.5　微信小程序引流的方式 69 4.5.1　微信小程序线上引流 69 4.5.2　微信小程序线下引流 71 4.6　未来趋势：多平台布局，跨端运营 73 第5章 APP私域：以技术搭建框架 5.1　建立私域流量的基础 79 5.2　二维码：打通线上线下重要通道 79 5.2.1　扫一扫成为进入移动端的重要入口 79 5.2.2　二维码与移动营销结合的方法与技巧 81 5.2.3　二维码的设计方法和技巧 84 5.2.4　二维码的使用方法与技巧 86 5.3　LBS：实现地理位置的共享 88 5.3.1　LBS助力营销实现精准定位 88 5.3.2　认识LBS和LBS的商业价值 89 5.3.3　LBS在移动端的运用 92 5.4　O2O：构建线上线下的完美闭环 95 5.4.1　O2O：链接线上线下的桥梁 95 5.4.2　O2O闭环的4种模式 96 第6章 短视频私域：以社交黏合用户 6.1　四步法：将“弱关系”打造成“强关系” 102 6.1.1　引流：将公域流量引流到自己的流量池 102 6.1.2　互动：强化粉丝黏性，巩固私域流量 104 6.1.3　内容：通过相关知识提高产品转化率 105 6.1.4　转化：直接在平台上销售产品 106 6.2　策划创作：打造爆款短视频的3项前提工作 108 6.2.1　多关注热门视频 108 6.2.2　深入了解粉丝需求 112 6.2.3　深度提炼产品卖点 115 6.3　视频优化：让视频内容出彩的6个小技巧 118 6.3.1　视频转场，将多个视频无缝对接 118 6.3.2　运镜技巧：增加视频画面多样性 121 6.3.3　色彩处理：校正视频画面的颜色 123 6.3.4　注重文案，会成为视频的神来之笔 125 6.3.5　添加音乐，动人心弦的必然选择 128 6.3.6　确定封面：选择最吸睛的封面 129 第7章 社群私域：打造自己的社交圈 7.1　构建私域流量池的有效措施 133 7.2　社群的类型及其优势 134 7.3　做社群私域关键是构建社交圈 138 7.3.1　明确角色定位 138 7.3.2　分析用户画像 140 7.3.3　提高社群专业化水平 142 7.3.4　深度聚合和链接 144 7.3.5　优质内容高效输出 146 7.4　运营社群让粉丝上万的技巧 147 7.4.1　制订社群管理规则 147 7.4.2　新人进群有仪式感 148 7.4.3　对社群进行系统规划 150 7.4.4　积极与粉丝有效互动 151 7.4.5　对社群规模进行有效控制 152 第8章 微商私域：培养粉丝忠诚度 8.1　商业模式决定了微商最适合做私域 155 8.1.1　熟人生意模式 155 8.1.2　代理分销模式 155 8.1.3　品牌模式 156 8.1.4　分享模式 156 8.2　微商私域的吸粉与引流 157 8.2.1　多交朋友，善于聊天 157 8.2.2　集中在某个特定的圈子寻找 157 8.2.3　与其他微友交换资源 158 8.2.4　红包群加人法 158 8.3　培养粉丝的忠诚度 159 8.3.1　培养在粉丝心中的好感度 159 8.3.2　建立与粉丝之间的信任 161 8.3.3　建立并管理粉丝群 162 8.3.4　主动交流，引发粉丝的兴趣 165 8.3.5　努力让粉丝对你形成依赖 167 第9章 私域流量：打造案例解析 9.1　小米：如何炼成私域流量的顶级玩家？ 170 9.2　拼多多：利用虚拟店铺打造私域流量池 172 9.3　良品铺子：转型社交电商，打造私域流量 174 9.4　甩甩宝宝：在微信小程序中快速引爆私域流量 176 9.5　完美日记：国货彩妆玩转微信生态私域 178 9.6　幸福西饼：老牌子走新路，打造社交圈私域 181 9.7　热风：启动企业微信私域战略，布局线上渠道 183