营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材)--聚文网

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内容简介

本书基于数字经济发展的背景，突出营销调研的基本理论、原理和方法，在第 2版的基础上对相关章节进行了简化与调整：简化了“ 实验法”一章，保留了实验法概述、实验效度与误差以及实验设计；调整了“分析营销调研数据”一章，删除了聚类分析，增加了实践中更常用的因子分析；更新了各章的案例分析、延伸阅读的内容，增加了课程思政的相关内容。第3版聚焦国内外营销调研理论与实践的新进展，侧重于应用、侧重于实践教学。立足理论基础。本书着力于营销调研理论的介绍和前沿学科知识的引入，将近年来的新理论、新理念融入教材，循序渐进地介绍营销调研的基本概念、理论和方法。突出应用导向。本书结合相关案例分析详细介绍了各种调研方法的应用，在营销调研数据处理、市场预测等部分表现得尤为明显。对 SPSS、EViews等软件的介绍突出了基础性、应用性，便于读者掌握和应用。面向营销实践。本书注重对实践的指导作用，各章的重点难点问题都配有相应的典型案例，可直接辅助营销调研的组织和诊断。本土化案例和新近资料贴近中国国情，适合中国企业营销调研的实际。

作者简介

陈凯，管理学博士，北京林业大学经济管理学院副教授、硕士生导师。中国市场营销中心研究员，美国丹佛大学国际学院访问学者。主持关于绿色消费行为的国家社会科学基金项目和北京市社会科学基金项目各1项，作为主要参加人参与关于绿色创业的国家自然科学基金项目，发表SSCl、EI检索期刊论文多篇；2014年获得北京林业大学家骐云龙青年教师教学优秀奖。

第1篇导论第1章认识营销调研第1节营销调研活动第2节营销调研分类第3节营销调研程序第4节营销调研组织第5节营销调研伦理第2章确定营销调研方案第1节制定营销调研目标第2节设计营销调研方案第3节实施营销测试第2篇营销调研方法第3章开展实地定性调研第1节观察法第2节深度访谈法第3节其他定性调研方法第4章选择调查数据的收集方法第1节电话调查法第2节邮寄调查法和留置调查法第3节人员访问法第4节网络调查法第5节调查前的准备工作第5章制订营销测量方案第1节测量的基本概念第2节测量的基本尺度第3节营销调研常用量表第4节信度与效度评估第6章设计数据的收集模式第1节问卷的拟定与构成第2节问卷的预编码第3节计算机辅助问卷设计第4节问卷的预测试第7章制订抽样计划第1节样本与抽样的基本概念第2节随机抽样和非随机抽样第3节抽样计划的制订过程第4节确定样本规模第8章实验法第1节实验法概述第2节实验效度与误差第3节实验设计第3篇营销调研数据处理第9章收集营销调研数据第1节数据收集过程中可能产生的误差第2节数据收集的质量控制第3节对无应答与不可靠应答的处理第10章初步整理营销调研数据第1节问卷审核与数据录入第2节营销调研中统计分析的类型第3节通过描述性分析理解数据

营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材)

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