新时代班组长履职能力开发与建设--聚文网

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内容简介

本书是一部以企业基层班组长为主要读者的探索性教材，在对企业班组长教育和培训体现时代性、把握规律性、富于创造性的方面做了有益的开拓性尝试。它全面系统地介绍了新时代班组长履职能力开发与建设的相关理论知识以及案例分析，突出地反映了新时代对班组长履职能力的新要求，即班组长要在新时代产生主人翁的责任意识，具有在班组凸显员工主体性地位、创造积极人际关系、领导所属员工有效实现组织目标的能力。通过学习与培训，班组长应对自己的履职能力具有宏观完整、微观清晰的心理认知图景。班组长要在学习过程中将理论与事件、体验和经验产生呼应，在履职过程中能将自己的个性特征、个性倾向、行为习惯、管理风格和策略偏好转化为有效的履职行为方式。本书既是一部学习教材，可供各类企业进行班组长教育培训时使用；又是一部普及性知识读物，可供企业广大基层员工自学；还是一部来自企业一线班组真实故事的案例集，可作为企业管理研究和教学中的案例库使用。

作者简介

周和平，班组建设理论研究资深专家，《现代班组》杂志特约专栏作家。曾任全国企业班组长专业能力专家委员会副主任委员，参与起草《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，参与编写《现代企业班组建设与管理》等书，独立完成《关于中央企业班组建设研究》《关于中央企业高技能人才队伍建设》等课题研究，发表与班组建设相关的论文百余篇。

导　论面向新时代的班组长第1篇学习能力第1章　提升自我意识一、自我认知二、他人认知三、角色认知第2章　自我管理一、时间管理二、压力管理三、问题管理四、行为管理第3章　自我超越一、建立个人愿景二、改善心智模式三、改善行为模式四、培养创新能力第2篇技术能力第4章　基础管理一、规章制度管理二、安全制度管理三、责任制度管理四、班组民主管理第5章　技术管理一、工艺管理二、质量管理三、标准化管理四、设备管理五、技术革新和合理化建议第6章　生产管理一、计划管理二、作业管理三、现场静态管理四、现场流态管理五、劳动组织管理第7章　绩效管理一、定额管理二、成本管理三、经济核算四、经济活动分析五、绩效改进第3篇管理能力第8章　冲突管理一、识别冲突性质二、探寻冲突根源三、提出解决冲突的策略四、培养良性冲突第9章　有效沟通一、强化沟通意识二、坚持信息真实三、坚持有效沟通原则四、采用有效沟通策略第10章　有效激励一、分析班组的激励环境二、建构激励环境的程序三、建构激励环境的方法四、建构促进员工能力提升的环境第11章　领导活动一、决策二、浇灌三、培养四、指导五、授权第12章　团队建设一、确立员工的价值观二、培育团队意识三、塑造团队精神四、建立共同愿景五、建构团队文化参考文献后　记

新时代班组长履职能力开发与建设

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