跨境电商基础与实务（微课版）

本书立足于跨境电商行业快速发展和持续迭代的现状，本着深入浅出的原则，围绕着“选市场、选平台、选产品、选价格、选工具、选服务”的业务主线对跨境电商知识与实务做了全方位的解读。本书共十章，主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营销、跨境电商直播实务、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商支付与结算、跨境电商产业园入驻实务等。 本书每章都设置了实训项目及练习题，并配有电子课件、课程标准、电子教案、补充文本案例、视频资料、习题答案、模拟试卷及答案、实训指导等资料，选订本书的教师可参照书末的“配套资料索取示意图”索取。

郑秀田，博士、教授，杭州师范大学经济学院硕士生导师、中国（杭州）跨境电商综试区跨境电商人才培养基地（钱江学院）研究中心主任，钱江学院经济学系主任；主要研究领域包括跨境电商、服务贸易、企业管理、金融投资等。

第 一章 跨境电商概述 1 【知识与技能目标】　1 引例　跨境电商仍然是我国企业拓展海外市场的好方式吗　1 第　一节 跨境电商导论　1 一、跨境电商与国内电商的区别　2 二、跨境电商与传统国际贸易的区别　3 三、跨境电商的主要参与主体　4 四、出口跨境电商的模式分类　8 五、进口跨境电商的模式分类　10 第二节　我国跨境电商行业概况　12 一、我国跨境电商行业的发展特征　12 二、我国跨境电商行业的发展趋势　13 第三节　跨境电商的理论基础　16 一、跨境电商的贸易理论基础　16 二、跨境电商的管理理论基础　18 实训项目　20 归纳与提高　22 练习题　22 第二章　跨境电商境外市场分析　24 【知识与技能目标】　24 引例　传统外贸公司积极拓展跨境电商新兴市场　24 第　一节 跨境电商境外传统市场分析　24 一、美国市场分析　25 二、欧洲市场分析　27 第二节　跨境电商境外新兴市场分析　29 一、东南亚市场分析　30 二、中东市场分析　35 实训项目　37 归纳与提高　38 练习题　39 第三章　跨境电商平台的比较与选择　40 【知识与技能目标】　40 引例　卖家应该如何选择跨境电商平台呢　40 第　一节 主流出口跨境电商B2B平台　40 第二节　主流出口跨境电商B2C平台　41 一、亚马逊　42 二、易贝　46 三、速卖通　49 四、Wish　51 第三节　跨境电商平台的选择　54 一、主流跨境电商平台的优劣势　54 二、卖家选择跨境电商平台需考虑的因素　55 实训项目　56 归纳与提高　57 练习题　57 第四章　跨境电商选品与定价　59 【知识与技能目标】　59 引例　跨境电商卖家如何正确选品　59 第　一节 跨境电商选品维度　59 一、市场维度　59 二、产品维度　60 三、货源维度　61 第二节　跨境电商选品方法　62 一、市场化选品　62 二、数据化选品　64 第三节　跨境电商产品定价　71 一、产品定价方法　71 二、产品定价计算　71 三、产品价格设置技巧　72 实训项目　73 归纳与提高　74 练习题　74 第五章　跨境电商网店实操　76 【知识与技能目标】　76 引例　新卖家如何在跨境电商平台上注册和运营店铺　76 第　一节 账号注册与认证　76 一、账号注册材料　76 二、账号注册流程　77 第二节　后台基础设置　77 一、亚马逊后台基础设置　77 二、易贝后台基础设置　78 三、速卖通后台基础设置　79 四、Wish后台基础设置　80 第三节　产品发布与推广　80 一、产品信息收集　80 二、产品发布　86 三、产品推广　90 第四节　订单处理与客户服务　92 一、订单处理　92 二、客户服务　94 第五节　跨境收款　99 一、跨境电商平台的收款方式　99 二、跨境电商平台的放款规则　100 实训项目　101 归纳与提高　102 练习题　102 第六章　跨境电商网络营销　104 【知识与技能目标】　104 引例　大疆无人机的营销　104 第　一节 跨境电商网络营销概述　104 一、跨境电商网络营销的概念　104 二、跨境电商网络营销的发展趋势　105 三、跨境电商网络营销的渠道与方法　106 第二节　跨境电商站内网络营销方法　106 一、站内促销　107 二、站内搜索引擎优化　109 三、站内付费广告　110 四、站内Deals营销　113 第三节　跨境电商站外网络营销方法　113 一、SNS营销　113 二、搜索引擎营销　117 三、站外Deals营销　118 实训项目　118 归纳与提高　119 练习题　119 第七章　跨境电商直播实务　120 【知识与技能目标】　120 引例　如何做跨境电商直播营销呢　120 第　一节 跨境电商直播概述　120 一、跨境电商直播行业的发展历程　120 二、跨境电商直播行业的有利条件　121 三、跨境电商直播具有的主要优势　122 四、企业开展跨境电商直播面临的难题　123 第二节　如何做好一场跨境带货直播　125 一、直播前的准备　125 二、直播中的操作　131 三、直播后的运营　133 实训项目　135 归纳与提高　136 练习题　136 第八章　跨境电商物流与海外仓服务　137 【知识与技能目标】　137 引例　如何选择合适的跨境物流方式　137 第　一节 跨境电商物流概述　137 一、跨境电商物流的定义及特点　137 二、跨境电商物流的环节　138 第二节　跨境电商直邮物流服务　139 一、跨境电商主要的物流方式　139 二、跨境电商物流方式的比较与选择　142 三、跨境电商物流信息的查询　143 第三节　跨境电商海外仓服务　144 一、海外仓概述　144 二、海外仓的运作模式　145 三、海外仓的选择　146 第四节　跨境电商货物通关监管　148 一、我国海关对跨境电商货物通关的监管模式　148 二、中国国际贸易单一窗口　149 三、外国海关对进口货物的规定　150 实训项目　151 归纳与提高　151 练习题　151 第九章　跨境电商支付与结算　153 【知识与技能目标】　153 引例　跨境电商卖家如何安全、便捷地收款　153 第　一节 跨境电商金融概述　153 一、跨境电商金融的概念　153 二、跨境电商金融的基本功能　154 三、与跨境电商相关的金融机构及其功能　154 第二节　跨境电商支付服务　161 一、跨境支付的概念　161 二、传统跨境支付结算方式　161 三、第三方跨境支付结算方式　163 实训项目　168 归纳与提高　169 练习题　169 第十章　跨境电商产业园入驻实务　171 【知识与技能目标】　171 引例　创业者如何为公司选择合适的跨境电商产业园　171 第　一节 跨境电商产业园概述　171 一、跨境电商产业园的概念　171 二、跨境电商产业园的作用　172 三、跨境电商产业园的特征　172 四、跨境电商产业园的分类　173 五、跨境电商产业园的规划建设　174 第二节　跨境电商产业园的运作管理　176 一、跨境电商产业园的招商　176 二、跨境电商产业园的运营　178 第三节　卖家选择产业园涉及的事项　179 一、了解产业园的规模和定位等情况　179 二、了解产业园的租金定价状况　180 三、了解产业园提供的优惠政策　180 四、考察产业园设施和周边环境　181 实训项目　181 归纳与提高　182 练习题　182 更新勘误表和配套资料索取示意图　184 参考文献　185