用户体验与产品创新设计--聚文网

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内容简介

用户体验与产品创新设计是信息与沟通技术、工业设计、艺术设计、心理学、社会学及市场营销的交叉研究领域。近年来，随着信息技术与计算机技术的迅速发展，网络技术的突飞猛进，用户体验与产品创新设计已成为国际 IT界、设计界和商业界最活跃的热点方向之一。本书系统地介绍了近年来国内外用户体验与产品创新设计的最新发展与成果，共10章。第1～3章为概述部分，介绍用户体验设计的定义、发展，用户体验的要素，相关学科知识、研究内容及开发设计流程；第4～7章为开发与设计部分，介绍用户研究、任务分析、用户体验中的概念设计、设计开发与整合；第8章为用户体验测试与评价；第9和10章为新技术的发展与展望，介绍了服务设计以及未来的用户体验设计发展。本书适用于研究用户体验、服务设计、人机交互、人机界面设计、工业设计、新媒体艺术设计、工程心理学、人机工程学等学科的工作者、产品经理人以及商业高层管理者等，以及研究人员、教师、研究生、大学本科高年级学生的教材或参考书，也可以作为广大从事产品设计、软件开发、新媒体艺术设计的科技人员的培训教材或工具参考书。

前言作者简介第1章绪论 1.1 体验 1.2 用户体验与用户体验设计 1.2.1 用户体验 1.2.2 用户体验设计 1.3 用户体验与产品创新设计 1.4 用户体验设计的发展 1.4.1 面向人的学科 1.4.2 面向技术的学科 1.5 集成知识，整合创新第2章用户体验的要素 2.1 用户体验的五个需求层次 2.2 如何设计体验 2.2.1 用户体验的生命周期模型 2.2.2 用户体验五个需求层次的满足 2.2.3 本能一行为一反思三个水平 2.2.4 新交互技术的整合 2.2.5 生活方式的设计 2.2.6 塑造独特的品牌形象 2.3 用户体验的愉悦性第3章相关学科知识、研究内容及开发设计流程 3.1 相关学科知识 3.1.1 信息与沟通技术 3.1.2 工业设计 3.1.3 艺术设计 3.1.4 心理学 3.1.5 人机工程学 3.1.6 其他学科 3.2 用户体验与产品创新设计的研究内容 3.3 基于知识的设计 3.3.1 显性知识与隐性知识 3.3.2 知识的循环过程 3.3.3 隐性知识的显性化设计 3.4 用户体验与产品创新设计的开发设计流程 3.4.1 需求分析 3.4.2 开发设计 3.4.3 发布与维护 3.5 迭代开发第4章用户研究 4.1 用户是谁 4.2 用户研究思想与方法 4.2.1 以用户为中心的设计 4.2.2 问卷调查 4.2.3 用户访谈 4.2.4 讲故事 4.2.5 群体文化学 4.2.6 参与式设计 4.2.7 行为观察

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