精准营销(电商平台个性化推荐信息对消费者购买意愿的影响研究)

本书针对精准营销中电子商务领域个性化推荐 信息对消费者购买意愿的影响研究。书中撰写内容 从电商平台个性化推荐信息对消费者购买意愿影响 作用的研究问题出发，以消费者行为作为研究视角 ，基于“S-O-R”模型、关系营销理论、创新扩散理 论和顾客感知价值理论，通过对信息内容和信息呈 现形式的科学归纳对消费者购买意愿的详细影响路 径和作用关系进行实证研究，得出指导广大电商网 站通过向消费者提供个性化的推荐服务，提高用户 忠诚度的管理启示，并对其提高自身竞争力，实现 与消费者价值共创有着重要的实践意义。本书适合 大学经管类专业的本科生、研究生等阅读，也可供 对市场营销、电子商务等方向感兴趣的读者参考。

第1章 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 研究的实践背景 1.1.2 研究的理论背景 1.2 研究目的与意义 1.2.1 研究目的 1.2.2 研究意义 1.3 研究内容与方法 1.3.1 研究内容 1.3.2 研究方法 第2章 理论基础与相关研究综述 2.1 变量概念界定 2.1.1 个性化推荐信息的界定 2.1.2 购买意愿的界定 2.1.3 用户黏性的界定 2.1.4 个体创新倾向的界定 2.1.5 感知价值的界定 2.2 理论基础 2.2.1 刺激-机体-反应(S-O-R)模型 2.2.2 关系营销理论 2.2.3 创新扩散理论 2.2.4 顾客感知价值理论 2.3 个性化推荐信息与购买意愿的相关研究综述 2.4 个性化推荐信息与用户黏性的相关研究综述 2.5 用户黏性与购买意愿的相关研究综述 2.6 文献述评 2.6.1 已有研究的讨论 2.6.2 已有研究的局限 2.6.3 未来研究的思考 第3章 理论模型构建与关系假设提出 3.1 理论模型构建 3.1.1 模型框架的建立 3.1.2 模型的总体描述 3.2 关系假设的提出 3.2.1 个性化推荐信息与用户黏性的作用关系 3.2.2 个性化推荐信息与购买意愿的作用关系 3.2.3 用户黏性与购买意愿的作用关系 3.2.4 用户黏性的中介作用 3.2.5 个体创新倾向的调节作用 3.2.6 感知价值的调节作用 第4章 问卷设计与数据收集 4.1 初始量表开发 4.1.1 研究方法选择 4.1 2变量测量 4.2 问卷设计 4.2.1 问卷构成 4.2.2 问卷填答方式 4.2.3 问卷试测 4.3 数据收集 4.3.1 样本容量和目标样本