新时代背景下智慧旅游驱动旅游业转型升级研究

智慧旅游是旅游产业与信息产业的结合，充分 运用以大数据、云计算、物联网为代表的信息技术 ，拓宽旅游业与 VR、可穿戴设备、物联网、云计算 、人工智能等先进技术结合，加快智慧旅游建设， 实现旅游产业发展的智能化，不断提升旅游在线服 务、网络营销、电子支付等服务水平，为旅游产业 插上信息的翅膀，为旅游业发展提供新动力。本书 着重围绕智慧旅游发展的背景、智慧旅游的概念体 系与基础理论、智慧旅游背景下政府行为与治理机 制创新、智慧旅游公共服务体系建设、智慧景区管 理、智慧旅游驱动旅游业转型升级机理研究、智慧 旅游驱动旅游形态转换的机制等层面展开研究和探 讨，旨在更好地指导智慧旅游驱动旅游产业转型升 级的实践和研究的开展。 本书既可作为高等院校旅游管理等相关专业的 教材，也可作为旅游管理部门和城市建设部门开发 与建设人员的参考用书。

第1章 智慧旅游发展的背景 1.1 新发展阶段我国旅游业转型升级的迫切性 1.2 智慧旅游强力驱动旅游业转型升级 1.2.1 政策措施发力创造智慧旅游发展的良好环境 1.2.2 智慧旅游是旅游业转型升级的新动力和新趋势 1.2.3 智慧旅游为旅游业转型升级带来活力 1.3 智慧旅游驱动旅游业转型升级的意义 1.3.1 智慧旅游创新政府监管方式 1.3.2 智慧旅游提升游客的旅游体验 1.3.3 智慧旅游改变旅游企业的管理方式和组织结构 1.3.4 智慧旅游改变旅游营销方式 1.3.5 智慧旅游改变旅游产业结构，形成旅游新业态 1.3.6 智慧旅游对提升旅游业竞争力具有重大意义 第2章 智慧旅游的概念体系与基础理论 2.1 智慧旅游相关概念的产生与发展 2.1.1 智慧地球 2.1.2 智慧城市 2.1.3 智慧旅游 2.2 智慧旅游的内涵与特征 2.2.1 智慧旅游的内涵 2.2.2 智慧旅游的特征 2.3 智慧旅游的基础理论 2.3.1 旅游系统理论 2.3.2 旅游供应链管理理论 2.3.3 体验经济理论 2.3.4 共享经济理论 2.3.5 定制旅游理论 2.3.6 全域旅游理论 2.3.7 产业融合理论 2.3.8 消费者行为理论 2.3.9 行为决策理论 2.3.10 政府角色理论 本章参考文献 第3章 智慧旅游背景下政府行为与治理机制创新 3.1 智慧旅游与政府行为之间的关系 3.1.1 政府主导是我国智慧旅游发展的必然要求 3.1.2 智慧旅游发展中政府行为模式 3.1.3 智慧旅游发展过程中政府的作用、必要性和重要性 3.2 智慧旅游建设中的政府治理机制创新 3.2.1 加强公共服务与管理职能 3.2.2 创新旅游市场监管，建立以游客满意为标准的综合监管体系 3.2.3 转变旅游发展经营机制，实行市场化经营 3.2.4 引入互联网思维推进旅游管理体制机制创新 3.3 河南省政府行为对区域影响的实证分析 3.3.1 政策支持、规划引领，全力打造《老家河南》 3.3.2 全力打造贯通八方的立体型交通网络 3.3.3 完善公共服务体系建设 3.3.4 监管成效显著，为旅游业的健康发展提供保障 3.3.5 发挥优势，旅游演艺影响度高 本章参考文献