RPA技术详解(基础应用与未来)/5G与AI技术大系--聚文网

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书着力普及RPA的概念，并讲解各类RPA实战化应用场景，理论与实践并重。第1章对RPA进行全面介绍，使初学者了解什么是RPA 、为什么需要RPA及目前 RPA市场的发展情况。第2 章对企业级RPA架构及主要组成部分做简单阐述，以便读者了解RPA的内部构成。 RPA的关键技术将会在第3 章进行讲解，包括与RPA相关的自动化技术及人工智能技术。基于以上提到的技术，亚信科技推出自研的RPA 产品——AISWare AIRPA，作为例子，本章将简单介绍 AIRPA的设计要点、功能构成。第4章从理论与实践层面介绍RPA卓越中心的概念以及企业如何搭建RPA卓越中心，帮助企业的决策者了解卓越中心。第5章从需求规划、设计开发、测试验证、部署运营4个层面详细阐述RPA项目如何落地与管理。第6～10章介绍RPA在各行各业的实战案例与应用场景，涉及电信行业、金融行业、政务行业、零售行业以及卫健行业，为处在数字化转型阶段的企业提供参考依据。第11章汇总当前RPA技术存在的应用挑战，并分析 RPA未来的发展趋势，使读者对RPA有着更深远的认识。本书的读者对象包括所有RPA厂商的从业人员， RPA产品广大的甲方客户， RPA领域的咨询、顾问、投资人及其他对RPA感兴趣的读者。

作者简介

李春林，现任亚信科技研发中心 AIRPA 产品总监。致力于 RPA、流程挖掘技术探索研究及推广普及。从事 IT行业二十余年，对软件自动化、流程治理、分布式架构、微服务均有深入研究，发明专利 7 项。行业领域涉及通信、电商、电网、交通智能设备等。张唯，现任亚信科技研发中心 RPA 资深的产品和解决方案专家。曾全程参与亚信科技 RPA 的设计与推广工作，在 RPA 流程挖掘及优化、产品规划设计、项目实施交付、产品运营咨询等方面均有丰富的经验。王晓征，现任中国移动集团首席专家，中国移动浙江公司信息技术与数据管理部总经理，兼中国移动（浙江）创新研究院常务副院长，高级工程师。多年来一直致力于运营商数字化转型发展，获评“2021 年度数字化发展先锋人物”“2020 年度数字化发展风云人物”等奖项。

第1章全面认识RPA 1.1 流程自动化的产生背景 1.2 RPA的定义 1.3 RPA的发展历程 1.3.1 桌面自动化 1.3.2 机器人流程自动化 1.3.3 机器人流程智能化 1.3.4 机器人流程自主化 1.4 RPA的应用价值 1.4.1 提升企业工作效率 1.4.2 降低成本 1.4.3 提升流程的准确性和合规性 1.4.4 数据业务串联 1.4.5 快速见效 1.4.6 注智赋能 1.5 RPA的行业现状 1.5.1 RPA典型玩家 1.5.2 RPA典型场景 1.5.3 RPA典型商务模式 1.5.4 RPA典型生态运营第2章企业级RPA平台的构成 2.1 企业级RPA平台架构 2.2 开发工具 2.2.1 开发工具定位 2.2.2 开发工具需具备的能力 2.2.3 组成部分 2.3 控制中心 2.4 执行器 2.4.1 执行器的评判标准 2.4.2 执行器的技术能力第3章 RPA的关键技术 3.1 界面元素定位技术 3.2 界面自动化技术 3.3 流程引擎技术 3.4 规模调度技术 3.5 通用定时计划技术 3.6 人工智能技术 3.6.1 光学字符识别 3.6.2 自然语言处理 3.6.3 语音识别 3.6.4 计算机视觉 3.7 亚信科技AIRPA产品 3.7.1 产品总体架构 3.7.2 机器人设计器 3.7.3 机器人管家 3.7.4 机器人执行引擎 3.7.5 机器人智能服务 3.7.6 任务挖掘 3.7.7 流程挖掘 3.7.8 白动化云

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