至暗拯救：危机管理18讲--聚文网

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内容简介

本书共分18讲，从危机意识、危机规律、危机决策、危机伦理、危机处理、危机声明、危机善后恢复等角度，结合典型案例，讲解危机管理的相关知识和策略，旨在让企事业管理者、行政管理者乃至普通读者懂得如何正确且有效地防范与应对各种危机。

作者简介

林景新，博士，思想公众号“思享国度”创始人。在高校教授前沿的危机管理学、互联网商业逻辑学，却热衷哲学和佛学。可能是微信朋友圈会讲故事的人，每天晚上讲述一个简短的思想故事，1000天从不间断。他的理念就是“阅尽天下诗书，只为讲好每一个故事”，愿本书的每一个故事都能照亮你的心灵。

序导读第1讲危机意识：害怕是一种天赋第2讲危机规律：不要把事情闹大第3讲墨菲定律：没有一滴雨会认为自己必须为一场洪灾负责第4讲海恩法则：危险的吹哨者第5讲危机决策：大怒时不作决定第6讲危机伦理：因为懂得，所以慈悲第7讲意识的铭印：不要有二元分别心第8讲危机处理：真诚比技巧更重要第9讲群体性事件处理：用良知指导实践第10讲危机声明：警惕锚定效应第11讲讲话的艺术：如何接受记者采访第12讲舆论引导：幽默是智慧的一抹微笑第13讲态度速度透明度：新闻发布会第14讲危机善后恢复：重建公众信任第15讲危机伦理：危机的时间轴第16讲从危到机第17讲危机中的心理干预第18讲危机反思录：人生没有如果后记

至暗拯救：危机管理18讲

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