管理信息系统

本书从信息系统与企业 管理和企业战略之间的关系 、管理信息系统的相关技术 、典型应用、建设与管理、 若干拓展5方面，系统介绍 了管理信息系统相关内容。 除了传统知识体系，本书特 别阐述了新技术背景下信息 系统给管理和商业带来的影 响和创新。 全书共分五篇：第一篇 为基础篇（第1～4章），着 重介绍管理信息系统基本概 念和基础理论；第二篇为技 术篇（第5～7章），着重讨 论管理信息系统技术基础， 包括数据库与数据仓库、数 据挖掘与大数据分析；第三 篇为应用篇（第8～10章） ，介绍ERP/SCM/CRM、电 子商务与电子政务及决策支 持系统等典型信息系统应用 ；第四篇为建设篇（第11～ 13章），主要介绍信息系统 开发建设的相关内容；第五 篇为拓展篇（第14～16章 ），主要介绍信息系统驱动 的商业模式创新和信息系统 研究基础等内容。为方便任 课教师开展课程思政教学， 每章附有课程思政融入点。 本书适合作为高等院校 管理科学与工程、工商管理 、公共管理专业本科生、研 究生的教材或教学参考书， 同时也可供MBA和MPA及其 他相关专业人员和社会读者 阅读参考。

第一篇 基础篇 第1章 管理信息系统概述 1.1 现代管理的新环境 1.1.1 新技术环境 1.1.2 新管理环境 1.1.3 信息系统对传统商业活动的影响 1.2 信息 1.2.1 信息时代 1.2.2 信息化与信息社会 1.2.3 数据、信息与知识 1.3 信息系统 1.3.1 系统的概念 1.3.2 信息系统的概念 1.3.3 信息系统的内涵 1.4 管理信息系统 1.4.1 管理信息的概念 1.4.2 管理信息系统的定义 1.4.3 管理信息系统的功能 1.4.4 管理信息系统的结构 1.5 管理信息系统的学科范畴 1.5.1 管理信息系统相关学科 1.5.2 管理信息系统学科内涵 章节要点 课程思政融入点 思考题 第2章 信息系统与企业管理 2.1 企业管理与企业流程 2.1.1 企业管理 2.1.2 企业流程 2.1.3 企业流程识别 2.1.4 企业流程表述 2.2 信息系统对企业管理模式的影响 2.2.1 企业管理模式对信息系统的要求 2.2.2 信息系统对企业管理模式的支持 2.3 信息系统对业务流程的影响 2.3.1 流程的改进 2.3.2 业务流程再造 2.3.3 业务流程与管理信息系统的关系 2.4 企业管理中信息系统的类型 2.4.1 职能维度信息系统 2.4.2 层次维度信息系统 2.4.3 领域维度信息系统 章节要点 课程思政融入点 思考题 第3章 信息系统与企业战略 3.1 企业战略概述 3.1.1 企业战略的概念与内容 3.1.2 企业战略的要素与层次 3.1.3 IT时代的企业战略实施