电商平台中顾客晒单效应研究--聚文网

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内容简介

随着电商平台和社会化媒体的发展，顾客晒单（顾客在线产品呈现）已成为一种广泛的消费行为和营销现象。顾客晒单既可以呈现产品，也可以呈现身份。本书运用焦点小组、深度访谈、二手数据法、实验法和问卷调查法，从产品呈现和身份呈现两个层面，探讨顾客晒单的类型和作用，对电商平台中的顾客晒单效应和作用机理进行系统研究，包括模型构建、理论假设和实证检验。本书研究有助于企业和商家更好地理解消费者网购心理和行为，也可为电商平台科学管理顾客晒单、有效进行在线产品呈现提供可操作性的对策和建议。

作者简介

李永诚，男，汉族，1977年9月生，中共党员，湖北咸宁人；2017年博士毕业于中南财经政法大学工商管理学院市场营销专业，获管理学博士学位；2021年3月—2022年2月为中山大学访问学者；现为湖北民族大学经济与管理学院副教授、硕士研究生导师，《湖北民族大学学报（哲学社会科学版）》编辑，主要从事新媒体营销和消费者行为研究。主持国家自然科学基金项目一项、湖北省教育厅项目二项，参与省部组项目2项目，参与编写教材3部，完成有关横向项目和企业培训等。现已在《财经论丛》《湖北社会科学》《贵州民族研究》等刊物发表论文近二十篇。

第一章绪论第一节问题的提出和研究意义第二节研究思路、框架和研究方法第二章文献综述第一节顾客在线产品呈现第二节顾客身份效应相关研究第三节社会临场感相关研究第四节自我一品牌联结相关研究第五节文献述评第三章相关理论基础第一节刺激—有机体—反应模型第二节社会认同理论第三节媒介丰富度理论第四章研究模型和假设提出第一节研究模型和变量界定第二节理论推演和假设提出第五章晒单类型和作用的探索性研究第一节访谈法探索晒单的类型和作用第二节二手数据法探索顾客晒单的有用性第三节预测试第六章产品呈现效应及作用机制第一节产品呈现效应及产品临场感中介作用第二节产品复杂性的调节作用第三节本章小结第七章身份呈现效应及作用机制第一节身份呈现效应及自我—品牌联结中介作用第二节产品知识的调节作用第三节本章小结第八章身份呈现与产品呈现的协同作用第一节产品临场感和自我—品牌联结的交互作用第二节晒单类型与产品类型的匹配策略第九章总结与启示第一节研究总结第二节理论贡献和管理启示第三节研究局限及未来研究方向附录参考文献后记

电商平台中顾客晒单效应研究

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