商务礼仪教程：实训·实务·实例--聚文网

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内容简介

孔子曰：不学礼，无以立。荀子曰：国无礼则不宁，人无礼则不生，事无礼则不成。礼仪是尊重他人和赢得他人尊重的行为方式，是一个人的立身之本、处世之道，也是现代社会塑造形象的良方、赢得人脉的法宝、竞争制胜的利器。本书详尽地介绍了商务人士必须掌握的商务礼仪规范与常识，具体包括形象礼仪、交际礼仪、位次礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、会议礼仪等。本书集知识性、实用性、操作性于一体，既可供高等院校商务礼仪、经济管理及相关专业学生学习使用，也可作为初涉商务领域相关人士的必备礼仪读本。

第一章礼仪与商务礼仪第一节礼仪概述一、“礼”字的由来二、“仪”字的由来三、礼仪的含义四、礼仪的特点五、礼仪的功能第二节中国礼仪的起源与发展一、礼仪的起源阶段二、礼仪的形成阶段三、礼仪的变革阶段四、礼仪的强化和衰落阶段五、现代礼仪的形成和发展阶段六、现代礼仪与古代礼仪的区别第三节商务礼仪概述一、商务礼仪中普遍适用的原则二、商务礼仪的作用第二章商务形象礼仪第一节仪容礼仪一、仪容二、仪容的基本要求三、化妆的原则四、仪容的修饰五、化妆的技巧六、化妆的禁忌第二节仪表礼仪/服饰礼仪/着装礼仪一、商务人员的着装原则二、男士西装的着装礼仪三、女士套裙的着装礼仪四、中国传统服饰五、着装的色彩搭配六、不恰当的着装第三节仪态礼仪一、仪态与体态礼仪二、站姿三、坐姿四、走姿五、蹲姿六、手势七、微笑八、注视（眼神、目光）表情礼仪九、不良仪态举止第三章商务交际礼仪第一节称呼礼仪一、称呼的种类二、生活中的称呼礼仪三、工作中的称呼礼仪四、外交中的称呼礼仪五、称呼礼仪的一般规则六、称呼的禁忌

商务礼仪教程：实训·实务·实例

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