公共关系与商务礼仪--聚文网

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内容简介

本书紧密结合教学实际，以就业为导向，以学生为本，把能力培养放在首位，注重专业知识和课程思政紧密结合实现“双轨育人”。全书共设计了八个项目：公共关系认知、公共关系调查、塑造组织公关形象、公共关系公文礼仪、公共关系日常礼仪、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系评估。教材内容以公关活动流程和工作内容为逻辑主线，以自行开发的《公共关系》重庆市级精品在线开放课程为教学辅助，融入公关行业专家解读和前沿资讯，内容科学严谨，情境连续自然，展示生动有趣。本书既可作为普通高等院校经济管理类专业和其他专业学生使用，也可作为社会从业人士的业务参考书和培训书。

作者简介

周瑜，女，中共党员，副教授，重庆工程职业技术学院市场营销专业骨干教师，双师型教师，校级优秀教师，校级弘毅人才优秀中青年骨干教师。2016年至今，发表核心论文4篇，专利1项，教材2部，主持市级课题2项，荣获市级精品在线开放课程1门，市级微课一等奖1项。指导学生参加市场营销技能比赛荣获市级银奖1项，大学生‘互联网+’创新创业比赛市级银奖2项，互联网营销师比赛市级一等奖1项。

项目一公共关系认知任务一理解公共关系的内涵任务二了解公共关系的发展任务三掌握公共关系的道德标准项目二公共关系调查任务一掌握公共关系调查内容任务二运用公共关系调查方法任务三撰写公共关系调查报告项目三塑造组织公关形象任务一理解组织形象的内涵任务二运用CIS设计之MI 任务三运用CIS设计之BI 任务四运用CIS设计之VI 项目四公共关系公文礼仪任务一掌握邀请函礼仪任务二掌握介绍信礼仪任务三掌握会议致辞礼仪任务四掌握会议纪要礼仪任务五掌握商务新闻礼仪项目五公共关系日常礼仪任务一运用商务仪容仪表仪态礼仪任务二运用商务见面礼仪任务三运用商务接待礼仪任务四运用商务活动礼仪项目六公共关系专题活动任务一了解公关专题活动类型任务二召开新闻发布会任务三举行庆典活动任务四组织赞助活动任务五组织展会项目七公共关系危机管理任务一了解公共关系危机任务二熟悉公关危机管理三部曲项目八公共关系评估任务一掌握公共关系评估的程序和标准任务二撰写公共关系评估报告参考文献

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