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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本教材的编写坚持以就业为导向，以能力培养为本位，面向市场、面向社会，具有以下三个特色：第一，实用性强。这是本教材编制的首要原则，争取做到实用、够用、好用，使学生或从业者通过阅读教材，能够切实解决工作中遇到的实际问题，将教材做成工具书，能够为学生和从业人员在业务实践中提供有价值的参考。第二，时代感强。本教材的编写能够与时俱进，紧跟时代步伐，适应旅游业发展对定制服务人才教育的需要。第三，体系完整。定制旅行对于从业者综合能力和素质要求较高，需要掌握一系列的职业技能和业务素质，为此本教材系统性地梳理定制旅行管理与服务的职业技能要求，实现了对岗位职业技能的全面概括，能够为学生和从业者搭建一个系统的职业技能框架，为工作提供建设性的帮助。

第一章　定制旅行服务概述第一节　定制旅行服务第二节　定制师基本要求第二章　定制旅行行前服务与执行第一节　定制方案设计沟通第二节　定制旅行服务方案设计第三节　定制旅行服务预订操作第三章　定制旅行行中服务与执行第一节　行中服务流程第二节　行中服务要求第三节　行中个性化服务技能第四节　行中供应商管理第五节　行中应急与安全管理第四章　定制旅行行后服务与执行第一节　退款操作与发票开具第二节　定制旅行客户评价管理第三节　定制客户服务投诉处理参考文献

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