饭店信息系统：OPERA操作实务

字数: 178
出版社: 旅游教育
作者: 编者:沙绍举//孙鹏//孙健|责编:陈卫伟|总主编:闫向军//魏凯
商品条码: 9787563744398
版次: 1
开本: 16开
页数: 184
出版年份: 2022
印次: 1

定价：~~￥49.8~~ 销售价：登录后查看价格￥{{selectedSku?.salePrice}}

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足

{{item.title}}：

立即购买加入书单收藏

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本教材以饭店管理理论为指导，以饭店实际信息管理活动为基础，以当前最普及的管理信息系统软件操作技能为主要内容，坚持理论与实际相结合，定性研究和定量分析相结合，全面、系统地阐述了饭店信息系统的各种要素及其运行的程序和内在联系。

项目一　绪论/Introduction1 任务一　饭店信息系统概述/Summary of HIS3 任务二　Opera PMS概述/Summary of Opera PMS12 项目二　客史档案/Profile29 任务一　客史档案基础/Basic Knowledge31 任务二　客史档案介绍/Introduction to Profile35 项目三　预订/Reservation61 任务一　散客预订/New Reservation63 任务二　公司预订/Company Reservation76 任务三　团队预订/Group Reservation84 任务四　更新和取消预订/Update & Cancel Reservation98 项目四　前台接待/Front Desk107 任务一　入住/Check In109 任务二　在店客人In House Guest124 项目五　收银/Cashiering133 任务一　账单处理/Billing135 任务二　结账离店/Check out141 项目六　房务管理/Rooms Management149 任务一　客房服务/Housekeeping151 任务二　大/小维修房/Out of Order/Service164 任务三　客房历史及出租率表/Room History & Occupancy Graph166 项目七　夜审/End of Day173 任务一　夜审准备/Preparation175 任务二　夜审操作/Operation176 任务三　常用报表/Reports180 参考文献184