民航服务实用西班牙语

本书立足于国际化高质量民航服务人才的培养 目标，聚焦于训练空乘实用西班牙语的语言职业技 能，是西班牙语在空乘职场中的语言、语境、文化 方面集中加强空乘人员综合素质的立体化教材，适 合空中乘务、民航服务专业的学生或有志于从事相 关职业的学习者。教材内容对接机场、机舱两个主 要职场领域，以服务工作流程顺序进行整体编排， 分为5个单元：航班手续服务、出入境服务、机上服 务、意外情况服务和飞机到达服务。每个单元包含 其服务工作中的3个典型场景模块，总计15个模块， 力求全方面、清晰化、生动性地重现整个空乘工作 的服务流程。本书以搭乘航班流程为主线，匹配以 核心语法讲解，较详实地介绍了航空服务场景中的 常用对话、经典句型以及职业文化常识，达到职业 素质的全方面培养。

RECURSOS CON CóDIGO QR二维码教学辅助资源列表 ALFABETO字母表 PRONUNCIACIóN发音表 REGLAS DE FONéTICA语音规则 ABREVIATURAS缩略语表 Unidad 1?Servicios de trámites de vuelo 航班手续服务 Módulo 1?Reservar un billete预订机票 Introducción·背景导入 Palabras y expresiones·常用术语和表达 Diálogo·情景对话 1. Quiero un boleto我想订张票 2. ?Cuándo sale el próximo vuelo?下一班航班什么时候走？ Gramática·语法小结 Ejercicios·练习拓展 Tarea·课后任务 Pasaje electrónico (E-ticket)电子客票 Módulo 2?Pedir más información信息咨询 Introducción·背景导入 Palabras y expresiones·常用术语和表达 Diálogo·情景对话 1. ?Qué trámites tengo que resolver?我需要办理哪些手续呢？ 2. ?Es ésta la terminal 1?这是1号航站楼吗？ 3. ?Dónde está el mostrador de facturación?值机柜台在哪里？ Gramática·语法小结 Ejercicios·练习拓展 Tarea·课后任务 Recomendaciones de viaje sobre el COVID-19 ofrecidas por el Ministerio de Asuntos Exteriores西班牙外交部关于新冠防疫的旅 行建议 Módulo 3?Hacer el registro办理值机 Introducción·背景导入 Palabras y expresiones·常用术语和表达 Diálogo·情景对话 1. ?Equipaje para facturar?您有需要托运的行李吗？ 2. Tiene que pagar exceso de equipaje您需要支付超额行李费 Gramática·语法小结 Ejercicios·练习拓展 Tarea·课后任务 Cómo obtener una tarjeta de embarque如何获得登机牌 Unidad 2?Servicios de inspección migratoria 出入境服务 Módulo 4?Inmigración y aduana边检和海关 Introducción·背景导入 Palabras y expresiones·常用术语和表达 Diálogo·情景对话 1. Le haré unas preguntas我会问您几个问题 Anuncio sobre las huellas digitales出入境指纹收集广播 2. ?Tiene algo que declarar?您有什么需要报关的？ Anuncio de declaración入境海关申报广播 Gramática·语法小结