护理礼仪与人际沟通(附光盘供护理中医护理助产专业用全国中医药行业中等职业教育十二--聚文网

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内容简介

本书结构和内容紧紧结合教学实际和学生学习特点而设计。结构上人际沟通和护理礼仪编排相对分开，内容既避免重复又保持一致，每章章前设导论提示学习目标、重点、难点，正文插入情景导入、丰富的图片、知识窗、扩展阅读，章后附实践训练、复习思考题。既注重理论知识的系统性，又突出实践训练和能力的培养；既遵循人文科学基本理论、知识技能，又突出临床情景下的人际沟通和礼仪。突出教材直观性、可读性、趣味性、实用性，力求教材在扩大信息量的同时增加学习趣味性。

作者简介

奚锦芝,云南省大理卫生学校高级讲师，公共卫生医师，中华预防医学会公共卫生教育学会职业教育分会第六届理事会理事。从事卫生防疫、教育教学工作27年，主要承担《人际沟通》、《护理礼仪》、《预防医学》、《营养与膳食》等课程的教学，主编和副主编教育部、卫生部规划教材四部，发表论文十余篇。

第一章护理礼仪概论第一节礼仪概述一、礼仪的发展简史二、礼仪的概念三、礼仪的基本原则四、礼仪的特点和作用第二节护理礼仪的重要性一、护理礼仪的概念二、护理礼仪的特征三、护理礼仪的重要作用四、护理礼仪的培养方法第二章护士仪表礼仪第一节个人卫生礼仪一、面部皮肤的保洁二、头发的保洁三、口腔的保洁四、眼耳鼻的保洁五、手部的保洁六、脚部的保洁七、身体的保洁八、服饰的保洁第二节仪容礼仪一、面部表情二、面部化妆三、头饰礼仪第三节服饰礼仪一、生活中的服饰礼仪二、护士工作中的服饰礼仪第三章护士仪态礼仪第一节基本仪态礼仪一、站姿二、行姿三、坐姿四、蹲姿五、其他仪态礼仪第二节护理工作中的仪态礼仪一、推治疗车二、端治疗盘三、持病历夹四、搬放椅子五、递接物品第四章护士交际礼仪第一节称谓与介绍礼仪一、称谓礼仪二、介绍礼仪第二节通讯礼仪一、接打电话礼仪二、电子信息礼仪第三节面试礼仪一、面试前准备

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