电子政务教程(第三版)(新编21世纪公共管理系列教材;普通高等教育“十一五”国家级规划--聚文网

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内容简介

本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，全面、系统地介绍了电子政务的基本原理与一般方法。全书在对电子政务的基本概念和中国电子政务的发展历程进行简要阐述的基础上，论述了电子政务与政府管理模式变革的关系，进而介绍了电子政务的运营理念、电子化公务处理、电子化公共服务、政府信息资源管理等内容，并分析了电子政务安全管理、电子政务法制建设、政府流程的设计与优化等电子政务实践过程中的焦点问题，最后，还对中国电子政务的发展战略和发展基础进行了较为深入的研究和探讨。本次修订重写了第6章“ 政府电子化公共服务”、第9 章“电子政务法制建设”及第 1章的部分内容，并对其他章节的内容进行了相应的修订，以反映电子政务发展的最新成果。本书可作为电子政务、行政管理、公共事业管理、信息管理与信息系统、信息资源管理、档案学、公共管理硕士（MPA）及相关专业电子政务课程教材，也可作为公务员系统学习电子政务知识的培训用书，对于电子政务系统开发与管理人员同样具有一定的参考价值。

作者简介

赵国俊，中国人民大学信息资源管理学院教授，博士生导师，电子政务研究中心主任，全国电子业务标准化技术委员会委员，国家电子文件管理专家委员会委员，北京市信息化专家咨询委员会委员。主要研究方向为信息资源管理、电子政务、管理体系设计等。

第1章电子政务概要 1.1 电子政务的内涵 1.2 电子政务的实质 1.3 电子政务的社会背景 1.4 电子政务的基本模式 1.5 国外电子政务的发展本章小结关键术语复习思考题阅读资料第2章中国电子政务及其发展历程 2.1 中国电子政务的发展历程 2.2 中国电子政务的基本功能 2.3 中国电子政务的效益 2.4 中国电子政务的总体框架本章小结关键术语复习思考题阅读资料第3章电子政务与政府管理模式的变革 3.1 电子政务对政府管理模式的影响 3.2 电子政务条件下政府管理的特征 3.3 电子政务促进或引发的政府管理模式变革电子政务教程（第三版）本章小结关键术语复习思考题阅读资料第4章电子政务的运营理念 4.1 电子政务运营理念的基本内容 4.2 电子政务运营理念对传统政府管理的挑战本章小结关键术语复习思考题阅读资料第5章政府内部的电子化公务处理 5.1 政府通用事务处理的电子化——办公自动化 5.2 政府通用管理活动的电子化 5.3 政府业务处理与管理活动的电子化 5.4 政府专用公务处理系统与通用公务处理系统的集成本章小结关键术语复习思考题阅读资料第6章政府电子化公共服务 6.1 政府电子化公共服务概述 6.2 电子化公共服务种类的划分 6.3 目前我国政府为公众提供的电子化公共服务 6.4 政府电子化公共服务的发展本章小结

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