日常生活中的人际沟通

本书全面剖析了当今时代背景下的人际沟通问题，向读者介绍了日常生活中实用的沟通知识和技巧。全书分为12大章节，结合传播学、心理学、人类学等领域研究成果，辅以丰富的阅读材料，为读者提供了针对各种沟通情境的解决方案。作者采用活泼的互动对话式写作，结合经典美剧、电影、漫画展开分析，从而带领读者轻松理解和应用书中理论。本书还包括大量自测练习和情境模拟，以供读者在自我实践中有效提升沟通能力。

著者简介 [美]朱莉娅·T. 伍德（Julia T. Wood），宾夕法尼亚州立大学博士。主要研究领域为传播学、个人关系、亲密伴侣暴力、女性主义，以及性别、沟通和文化的交叉研究。在 37 年职业生涯中，她出版了25本书，发表了百余篇文章，荣获多个教学和学术奖项。 译者简介 李康尼，研究生毕业于美国哥伦比亚大学政治学专业。在美学习工作三年，曾参与美国大选采访报道，现从事传媒工作。 黄泽民，毕业于中国人民大学新闻学专业，拥有多年翻译经验。

目录 前？ 言 ／ i 导？ 论 ／ 1 第一章 人际沟通初探 人际沟通的定义 ／ 14 人际沟通的模式 ／ 24 人际沟通的原则 ／ 36 日常生活中的社交媒体 ／ 42 提升人际沟通能力的指导原则 ／ 43 本章总结 ／ 48 第二章 沟通与自我认知 什么是自我 ／ 58 个人形象的呈现与协调 ／ 76 社交媒体与个人形象 ／ 78 自我丰富的指导原则 ／ 79 本章总结 ／ 87 第三章 感知与沟通 人类感知的过程 ／ 98 影响感知的因素 ／ 111 社交媒体与感知 ／ 118 提升感知和沟通能力的指导原则 ／ 119 本章总结 ／ 127 第四章 语言的世界 语言的符号本质 ／ 136 语言沟通的原则 ／ 139 象征能力 ／ 146 言语社区 ／ 156 提升语言沟通能力的指导原则 ／ 160 本章总结 ／ 167 第五章 语言之外的世界 非语言沟通的定义 ／ 178 非语言沟通的原则 ／ 181 非语言沟通的类型 ／ 188 社交媒体和非语言沟通 ／ 199 提升非语言沟通能力的指导原则 ／ 201 本章总结 ／ 204 第六章 专注倾听 倾听的过程 ／ 214 倾听的障碍 ／ 220 无效倾听的形式 ／ 227 使倾听适应沟通目的 ／ 232 社交媒体和倾听 ／ 237 有效倾听的指导原则 ／ 239 第七章 情绪与沟通 情 商 ／ 252 理解情绪 ／ 255 有效表达情绪的障碍 ／ 265 社交媒体和情绪 ／ 273 有效表达情绪的指导原则 ／ 274 本章总结 ／ 281 第八章 沟通氛围：人际关系的基础 和谐关系的特征 ／ 292 肯定与非肯定的氛围 ／ 301 社交媒体与沟通氛围 ／ 313 营造与维持肯定氛围的准则 ／ 314 本章总结 ／ 320 第九章 应对关系中的冲突 人际冲突的定义 ／ 334 冲突的原理 ／ 335 冲突的取向 ／ 344 冲突的应对方式 ／ 347 冲突中的沟通模式 ／ 350 社交媒体和冲突 ／ 359 冲突中的有效沟通原则 ／ 361 本章总结 ／ 366 第十章 生活中的友谊 友谊的基本特征 ／ 378 友谊的发展阶段 ／ 387 友谊面临的压力 ／ 392 社交媒体和友谊 ／ 397 朋友之间的沟通准则 ／ 400 本章总结 ／ 404 第十一章 忠诚的恋爱关系 忠诚的恋爱关系 ／ 416 恋爱关系的发展阶段 ／ 423 社交媒体和恋爱关系 ／ 436 恋爱关系的沟通准则 ／ 437 本章总结 ／ 445 第十二章 家庭内部的沟通 家庭生活的多样性 ／ 454 家庭沟通 ／ 462 家庭生命周期 ／ 466 社交媒体与家庭沟通 ／ 474 家庭有效沟通准则 ／ 475 本章总结 ／ 481 后记 话题延伸 ／ 487 参考文献 ／ 493