智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本--聚文网

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内容简介

《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书（文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书）和物业管理与服务常用表格（表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、物业保洁管理常用表格、物业绿化管理常用表格）内容组成，均提供实用范本可为物业管理者提供参考。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

第一部分物业管理与服务常用文书第一章文书写作概述第一节文书的写作要求一、文书写作的基本要求二、文书写作的措辞要求三、文书标题序号的使用第二节文书的写作步骤一、明确主旨，心中有数二、搜集材料，调查研究三、拟出提纲，安排结构四、落笔起草、拟写正文五、反复检查，认真修改第二章规范类文书第一节章程一、章程的概念二、章程的特点三、章程的分类四、章程的结构五、章程的写作要求范本 ××物业公司章程第二节守则一、守则的概念二、守则的特点三、守则的结构四、条例的写作要求范本 ××物业公司员工守则第三节办法一、办法的概念二、办法的特点三、办法的分类四、办法的结构五、办法的写作要求范本 ××物业公司工资管理办法第四节制度一、制度的概念二、制度的特点三、制度的结构四、制度的写作要求范本 ××物业公司财务制度第三章报请类文书第一节报告一、报告的概念二、报告的特点三、报告的分类相关链接工作报告与情况报告的区别四、报告的结构五、报告的写作要求范本 ××物业公司工作报告第二节请示一、请示的概念

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