人际沟通技巧（第2版/中职/眼视光技术）--聚文网

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内容简介

为全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，依据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》要求，更好地服务于现代卫生职业教育高质量发展的需求，适应党和国家对眼视光与配镜技术职业人才的需求，贯彻《“党的领导”相关内容进大中小学课程教材指南》文件精神，全面贯彻关于学生近视问题的重要指示批示精神，全面落实《儿童青少年学习用品近视防控卫生要求》（GB40070—2021）国家标准要求，人民卫生出版社在教育部、国家卫生健康委员会的指导和支持下，启动全国中等职业学校眼视光与配镜专业第二轮规划教材新版修订工作。新版教材全面按照新国家标准《儿童青少年学习用品近视防控卫生要求》（GB40070—2021）进行排版和印刷，更利于学生健康用眼、健康学习。全套教材品种、各教材章节保持不变。

第一章人际沟通概述第一部分案例第二部分知识一、人际沟通概述二、沟通对人际关系的影响三、人际沟通的原则四、人际沟通的技巧第三部分任务第二章人际沟通与礼仪第一部分案例第二部分知识第一节概述第二节礼仪第三节基本礼仪第四节商务礼仪一、商务礼仪二、办公场所礼仪三、会面礼仪第三部分任务第三章眼视光工作中的语言沟通第一节概述第一部分案例第二部分知识一、语言沟通的概念二、语言沟通的主要形式三、语言沟通的原则第三部分任务第二节口头沟通一、交谈第一部分案例第二部分知识第三部分任务二、问答第一部分案例第二部分知识第三部分任务三、倾听第一部分案例第二部分知识第三部分任务四、赞美第一部分案例第二部分知识第三部分任务第三节书面沟通第一部分案例第二部分知识一、书面沟通的概念二、书面沟通的优点和不足三、眼视光工作中的书面沟通

人际沟通技巧（第2版/中职/眼视光技术）

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