台积电工作法--聚文网

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内容简介

这是一本告诉职场人士如何解决工作中的问题的书，前台积电营运效率主管彭建文，以标杆学习一流企业的功力介绍了不断革新的经营思维和最有逻辑的解决问题的能力。本书结合了作者实际工作经验和企业辅导案例，介绍了多种在职场中提高工作效率、取得工作成果工具，具体包括：产品思维、市场思维、财务思维、竞争者思维，职场人士只有掌握这四种思维才能站在企业经营者的角度思考问题；8D问题解决法、3ｘ5Why解题法、5W2H等实用的职场拆解问题的方法，以便改善流程、提高执行力和工作效率；如何准备开会、如何提问、如何做简报、如何考核绩效、如何升迁及面对职场瓶颈等方面的问题。本书条理清晰，逻辑严谨，内容充实，既有方法论，又有实战演练，可以帮助读者养成正向的工作态度，切实培养解决实际问题的能力。

作者简介

彭建文，曾任台积电营运效率部门主管、内部讲师，持续改善活动内部顾问，曾获台积电“卓越工程师奖”与内部讲师“师铎奖”。他现为品硕创新管理顾问执行长，《商业周刊》专栏作家、台湾清华大学工业工程博士候选人。他带领一群出身于台积电的志同道合的顾问讲师辅导众多企业，致力于问题分析与解决关键人才的培养、创新改善文化养成与组织变革。他是国际PJ法（Problem & Judgement)的发明人，主要授课与辅导项目包括“问题分析与解决/决策”“创新思维突破”“敏捷项目管理”“BPR流程改善与创新”“教练式领导”“组织变革”“持续改善文化”“关键人才培养”等，著有《高效工作者的问题分析与决策PJ法》。他服务的客户包括台积电、鸿海科技、联想集团、索尼、星巴克、58同城、巴斯夫、康师傅等，获得高满意度评价。他授课与辅导的企业已超过150家。

第一部分重置你的商业思维第一章四种能力，养成高弹性的商业思维第二章三种管理手段，训练整合性思维第三章从顾客关系管理看经营思维第四章改变僵化思维，决策更有弹性第五章永不满足的思维，营造持续改善文化第六章从部门名称，看懂企业转型的关键第七章企业“核心价值观”的虚实第八章团队的共振效应第二部分高效、高准度的不败工作法第九章从小问题看事实全貌第十章超实用的8D问题解决法第十一章厘清思考的3ｘ5Why解题法第十二章三个步骤，解决“人的问题” 第十三章滚动式修正和动态解题第十四章会议即战场，有准备才能不吃亏第十五章开会被问“倒”，绝不能说“事后回报” 第十六章七个问句，有效提升提问力第十七章把握帮助他人的好机会第十八章公平的考核是否公平？第十九章升迁的五种能力第二十章设计有激励成效的考核制度 / 第二十一章 “变”是常态，调适为上后记给正年轻的你

台积电工作法

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