医患关系与医患沟通

本教材以使医院管理者能够从现代医学模式视角审视和反思医患关系，能够从伦理、法律和社会等多学科视角正确理解现今社会的医患关系，并掌握与患者、家属和同事沟通的技能，改善患者的就医感受和满意度为目标。以医患法律关系为重点，并从多学科视角分析和介绍医患关系，且理论与实践紧密结合，根据公立医院发展过程中医患关系与医患沟通的现实问题，以“问题与案例学习”的教学方法（ PCBL）进行学习。通过该门课程的学习，使学生了解医患关系与医患沟通的基本内容以及技能方法。

王岳，教授、博士生导师。现任北京大学医学人文学院副院长、世界华人医师协会患者安全专业委员会秘书长等。曾参编或主编《医事法》《卫生法》等多本教材，且其主编的《医事法》教材，荣获北京市高等教育精品教材奖。主持国家卫生健康委员会、北京市中医药局、科技部、中国医师协会等多项课题研究。荣获北京大学医学部“仲外医学奖教金”， 北京大学医学部教育教学成果奖等多个奖项。

第一篇 医学人文与医患关系 第一章 医学人文与医患关系概述 第一节 医学人文概述 一、人文精神的渊源 二、医学人文的内涵与外延 第二节 医患关系概述 一、医患关系面临的挑战与机遇 二、国际视野下的医患关系现状 第二章 医学史学视角下的医患关系 第一节 中国古代医患关系 一、概述 二、中国古代医德思想 三、中国古代医疗从业者的管理制度 四、中国古代医患关系模式 第二节 中国近代医患关系 一、概述 二、近代医患关系的深刻变化 三、中国共产党与近代医患关系 第三节 中国现代医患关系 一、概述 二、中国现代医患关系特点 第三章 医学哲学视角下的医患关系 第一节 医患关系的哲学内涵 第二节 医学异化与医患关系 一、医学异化的表现和成因 二、医学异化对医患关系的影响 第三节 医学的不确定性与医患关系 一、医学的不确定性的概念 二、医学的不确定性对医患关系的影响 第四节 现象学视角下的医患关系 一、现象学的概念 二、医患沟通障碍的现象学解释 第四章 医学伦理学视角下的医患关系 第一节 概述 一、道德与医学道德 二、医学伦理学与生命伦理学的属性 三、医学伦理学的基本理论 第二节 医患关系的伦理审视 一、医患关系的道德属性 二、医患关系历史演进中的伦理反思 三、医患关系的发展趋势和道德要求 第三节 医学伦理学基本原则及应用 一、医学伦理学基本原则 二、医学伦理学基本原则的应用 第五章 医学社会学视角下的医患关系 第一节 医务社会工作 一、医务社会工作的定义 二、医务社会工作的服务内容和工作方法 第二节 医务社会工作的起源和发展 一、医务社会工作的起源