绩效管理：理论、体系与流程--聚文网

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内容简介

本书包括四大部分：第一部分绩效管理导论，主要介绍绩效的含义、特点，绩效管理在人力资源体系中的地位与作用，绩效管理的实施条件。第二部分绩效管理的理论基础与体系构建，从系统论、控制论、信息论、目标管理理论、行为科学理论、沟通理论、测量学理论等不同学科为绩效管理奠定理论基础；从绩效管理的静态结构系统、动态过程系统、运行保障系统三个方面构建完整的绩效管理体系，并探讨绩效管理体系的运行机制；第三部分绩效管理的流程，从绩效计划、绩效监控、绩效考评、绩效反馈与绩效考评结果运用等环节论述绩效管理的具体操作流程；第四部分是当前企业绩效管理中存在的问题，以及未来绩效管理发展趋势。

作者简介

王怀明，中国科学院心理研究所应用心理学博士，山东大学管理学院副教授，人力资源研究所所长，硕士研究生导师，主要研究方向为组织行为与人力资源管理。

第一章绩效管理导论第一节绩效与绩效管理第二节绩效管理的作用第三节绩效管理的前提与实施条件第二章绩效管理的理论基础第一节绩效管理的方法论第二节目标设置理论与目标管理理论第三节行为科学理论第四节测量学理论第三章绩效管理体系与运行机制第一节绩效管理体系概述第二节绩效管理体系设计第三节绩效管理体系的运行机制第四章绩效管理工具第一节关键绩效指标第二节综合平衡计分卡第三节其他绩效管理工具第五章绩效计划第一节绩效计划概述第二节绩效计划的内容第三节绩效指标权重设计第四节绩效计划过程第六章绩效监控第一节绩效监控概述第二节绩效沟通与绩效信息收集第三节绩效辅导第七章绩效考评第一节绩效考评概述第二节绩效考评主体的选择与培训第三节 360度绩效评价系统第四节绩效考评方法第八章绩效反馈与考评结果应用第一节绩效反馈概述第二节绩效反馈面谈与绩效申诉第三节绩效考评结果的应用参考文献

绩效管理：理论、体系与流程

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