设计心理学(2与复杂共处修订版)--聚文网

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内容简介

在《设计心理学(2与复杂共处修订版)》中，诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂，而不是简单，而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文，为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的，在适度的情况下，在适合的时间里，我们渴望的是复杂。实际上，通过基于良好沟通的设计，复杂可以被管理近而生产出最实用的产品，形成理想的、以人为中心的设计。唐纳德·A·诺曼告诉我们，只有我们着眼于自然中的、现实中的以及在日常生活中整个人类活动的全景，才能观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。最终，本书是一个人的宣言，即希望通过设计获得一个更美好的世界。

作者简介

唐纳德·A·诺曼，被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会员，并于2006年获颁富兰克林奖章（Benjamin FranklinMedal）。诺曼博士的著作包括《设计心理学1：日常的设计》《设计心理学2：与复杂共处》《设计心理学3：情感化设计》和《设计心理学4：未来的设计》等。个人主页：http://www.jnd.org

导读与复杂共处推荐序复杂设计的含义自序第一章设计复杂生活：为什么复杂是必需的几乎所有的人造物都是科技产品复杂的事物也可以令人愉快生活中的一般技能需要花费数月来学习第二章简单只存在于头脑中概念模型为什么一切事情不能都像打平锤那样简单为什么按键太少会导致操作的困难对复杂的误解简单并不意味着更少的功能为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的人们都喜欢功能多一些复杂的事物更容易理解，简单的事物反倒令人困惑第三章简单的东西如何使我们的生活更复杂把信息直接投入物质世界中当标志失效时为什么专家会把简单的事情变得混乱通过强制性功能来降低复杂性第四章社会性语义符号文化的复杂性社会性语义符号：世界如何告诉我们该做什么世界各地的社会性语义符号第五章善于交际的设计网状曲线目标与技术之间的错位中断对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋愿望线痕迹与网络推荐系统支持群体第六章系统和服务服务系统服务蓝图对体验进行设计创建一种愉快的外在体验：华盛顿互惠银行像设计工厂一样设计服务医院的治疗患者在哪里服务设计的现状第七章对等待的设计排队等待的心理学排队等待的6个设计原则针对等待的设计解决方案一个队列还是多个队列，单面还是双面的收银台更有效双重缓冲设计队列记忆比现实更重要当等待得到妥善处理对体验进行设计第八章管理复杂：设计师和使用者的伙伴关系如何发动T型福特汽车管理复杂的基本原则有用的操作手法：强制性功能第九章挑战销售人员的偏爱设计师与顾客的分歧评论家的偏爱社交简单的事物为何会变得复杂设计的挑战与复杂共处：合作关系注释致谢参考书目索引

设计心理学(2与复杂共处修订版)

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