医疗决策过程中的患者行为研究

健康是人类的永恒追求，实现“人人享有健康”是全世界共同的目标。医疗服务的目的便是帮助人们保持最佳的健康状态。近年来，随着人类面临的疾病模式发生巨大转变，医疗服务的重点也从以治病为主转变为了以预防为主，患者自身的健康管理与健康行为已成为影响医疗服务水平和患者自身健康状态的重要因素。随着以“患者为中心的医疗服务”理念的深入，探索医疗服务过程中患者的行为偏好和决策过程成为了医疗服务领域研究的热点话题。 本书基于以上背景，展开患者寻医决策和遵医行为的研究。本文共有八章，绪论部分介绍了研究的背景、意义；文献分析部分，总结了国内外患者行为、医疗决策、医疗服务获取、健康管理相关文献，归纳整理了现有研究中的空白点，及后续可研究的问题。第3章到第7章为实证研究部分，通过实际数据对不同情境下患者的行为偏好和医疗决策机制进行了分析，主要内容由两部分构成：患者的寻医行为决策研究（第3-5章）、寻医后患者的遵医用药行为研究（第5章和第6章）。总结与展望部分，归纳总结了本文的主要研究内容、研究成果和结论，同时指出了本文研究存在的问题，也讨论了今后有待进一步的研究方向。 本书是面向医疗管理中实际应用的学术专著，可供医疗政策制定者、医疗卫生服务机构管理者、健康管理以及消费者行为相关领域的学者、研究生参考。

朱镜蓉， 毕业于北京理工大学，管理学博士，现为中国传媒大学经济与管理学院讲师。一直以来从事医疗管理领域的行为决策研究，参与“医疗与健康的数据分析与决策（项目编号：71432002）”、“数据驱动的远程医疗资源调度优化（项目编号：71972012）”等多个医疗相关国家自然科学基金科研项目的研究工作，共发表学术论文 10篇，研究成果分别在《 International Journal of Health Planning and Management 》、《 Australian Journal of Primary Health 》 《 Journal of Evaluation in Clinical Practice 》、《 Journal of Material Cycles and Waste Management 》、《北京理工大学学报》等国内外期刊发表。

第1章 绪论 1.1 研究背景 1.2 研究目的和意义 1.3 研究内容与方法 1.3.1 研究内容 1.3.2 研究方法 1.4 主要研究点 第2章 文献综述 2.1 医疗决策相关研究 2.1.1 医疗决策中患者的选择偏好 2.1.2 医疗决策中的个体异质性 2.1.3 选择偏好的测量方法 2.2 寻医行为相关研究 2.2.1 医疗信息寻求行为概述 2.2.2 医疗信息寻求行为模型 2.2.3 网络信息寻求行为研究 2.3 医疗服务获取相关研究 2.3.1 患者对医疗服务的获取行为 2.3.2 患者对医疗服务的获取障碍 2.3.3 家庭医生与分级诊疗制度 2.4 健康行为相关研究 2.4.1 健康行为概述 2.4.2 遵医行为相关研究 2.5 国内外研究现状总结 第3章 异质患者对不同医疗服务机构的选择决策研究 3.1 引言 3.2 实验设计及数据收集 3.2.1 DCE属性和水平的选取 3.2.2 正交试验设计 3.2.3 数据收集 3.3 模型构建与数据分析 3.3.1 模型构建 3.3.2 样本特征分析 3.3.3 结果分析 3.4 讨论及管理启示 3.4.1 结果讨论 3.4.2 管理启示 3.5 本章小结 第4章 患者对社区卫生服务中心进行首诊的选择决策研究 4.1 引言 4.2 实验设计及数据收集 4.2.1 问卷开发 4.2.2 风险偏好测量实验 4.2.3 数据收集 4.3 数据分析 4.3.1 样本特征分析 4.3.2 结果分析 4.4 结果讨论 4.5 本章小结 第5章 医疗服务的获取及其障碍对患者利用网络寻医的影响研究