移动社交网络:互动、信任与消费

随着数字经济的蓬勃兴 起，有效提升网络消费，成 为新发展阶段增强企业竞争 优势的新挑战，是疫情防控 常态化下畅通国内国际“双 循环”的新需求。本书在对 心理学、行为学和社会学等 领域的相关文献，以及移动 社交互动、初始信任、网络 消费的理论和模型进行系统 分析和归纳的基础上，利用 对移动社交互动的行为、特 征和构成要素的分析结果， 构建了移动社交互动对网购 意愿的影响机制模型，揭示 了移动社交初始信任对移动 社交互动影响网购意愿的中 介机制和移动社交用户个体 属性、产品属性、网络属性 和其他外部属性对移动社交 互动影响网购意愿的调节作 用。研究结果有利于精准营 销的开展，并为社会化商务 企业提供了交互策略和移动 社交营销策略的决策依据。

1 绪论 1.1 研究背景 1.2 本书的目的及意义 1.3 本书结构 1.4 本书创新点 2 移动社交情境中互动、信任与消费概论 2.1 移动社交互动概论 2.2 网络消费概论 2.3 移动社交初始信任概论 2.4 移动社交网络概论 2.5 本章小结 3 利用信息技术介入的移动社交互动构成要素挖掘 3.1 移动社交数据的采集与处理 3.2 移动社交网络结构建模 3.3 基于网络结构特征的移动社交互动行为分析 3.4 基于信任度计算的移动社交互动的构成要素研究 3.5 结果讨论 3.6 本章小结 4 基于信任理论的移动社交互动影响网络消费的概念模型构建 4.1 理论基础 4.2 移动社交互动影响网络消费的理论模型构建 4.3 本章小结 5 移动社交互动对网络消费影响机制的研究 5.1 移动社交互动的研究设计 5.2 移动社交初始信任的研究设计 5.3 个人属性和网络属性的研究设计 5.4 产品属性和其他外部属性的研究设计 5.5 网络消费的研究设计 5.6 调查研究的设计 5.7 本章小结 6 移动社交互动对网络消费影响的验证分析 6.1 调查对象的选择与样本概况 6.2 探索性因子分析 6.3 信度和效度分析 6.4 移动社交初始信任的中介作用检验 6.5 结构方程模型与假设检验 6.6 问项对指标的解释力分析 6.7 结果讨论 6.8 本章小结 7 移动社交互动影响网络消费的内外部边界条件研究 7.1 内部情境因素的调节效应检验 7.2 外部情境因素的调节效应检验 7.3 内外部情境交互作用下移动社交互动影响网络消费的多群分析 7.4 结果讨论 7.5 本章小结 8 研究结论与管理启示 8.1 研究结论 8.2 管理启示 8.3 研究范围与说明 8.4 本章小结