酒店管理信息系统：OPERA应用教程(第2版·数字教材版)(新编21世纪高等职业教育精品教

字数: 389
出版社: 中国人民大学
作者: 编者:章勇刚//沙绍举|责编:张菲娜
商品条码: 9787300305714
版次: 2
开本: 16开
页数: 259
出版年份: 2022
印次: 1

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内容简介

本书以酒店管理理论为指导，以OPERA 5.0系统操作技能为主要教学内容，力求做到基础理论简明扼要、业务内容切实可行、结构层次系统连贯、操作方法具体先进，既培养学生的服务和操作技能，又为学生将来的发展奠定理论基础。

模块一酒店管理信息系统概述项目一酒店管理信息系统认知项目二酒店管理信息系统功能介绍项目三主流酒店管理信息系统介绍技能训练模块二 OPERA PMS系统概览项目一 OPERA系统模块介绍项目二 OPERA系统登录与界面介绍技能训练模块三档案项目一档案简介项目二新建散客档案项目三公司档案项目四旅行社档案项目五档案查找与变更技能训练模块四预订项目一客房预订基础知识项目二新建预订项目三预订功能项目四查询预订项目五新建团队预订项目六预订模块其他功能技能训练模块五前台项目一前台基础项目二前台入住项目三在店客人项目四排房项目五留言技能训练模块六收银离店项目一收银基础项目二账务操作项目三批量操作项目四收银员功能技能训练模块七房务项目一房态管理项目二客房设置技能训练模块八应收项目一应收账户查询与新建项目二转入前台数据项目三信用卡项目四入账查询项目五历史对账单和内部留言项目六批量处理账单技能训练模块九佣金