价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新影响因素与创新路径研究

本书在价值创造视角下以互联网平台企业为研究对象，分析了互联网平台企业商业模式创新的影响因素，探索了互联网平台企业商业模式创新的实现路径。共有四篇内容组成：研究背景及理论基础篇、影响因素分析篇、创新路径分析篇、篇 总结篇。研究分析了产品（或服务）、用户体验及其黏着度、平台推广、价值链延展等因素对互联网平台企业商业模式创新的影响。给出了延展价值链路径、提升用户体验路径、内容引流路径、去除中间环节路径、打造社群品牌路径等互联网平台企业商业模式创新的实现路径。

刘建刚，常州大学商学院副院长、教授，江苏省“青蓝工程”学术带头人（2021），江苏省“青蓝工程”青年骨干教师（2012），主要从事数字经济、商业模式创新等领域工作。主持国家社科基金2项，省部级和市厅级课题20余项。完成的决策咨询报告得到江苏省省委主要领导批示。 张美娟，常州大学教师，主要从事网络平台治理、直播电商商业模式研究等领域工作，主持和参与国家级课题2项，省部级和市厅级课题5项。

目　录 第一篇　研究背景及理论基础篇……………………………………………… 1 　　第一章　绪论……………………………………………………………… 2 　　　　1. 1　背景……………………………………………………………… 2 　　　　1. 2　意义……………………………………………………………… 5 　　　　1. 3　总体结构………………………………………………………… 6 　　第二章　理论基础及文献综述…………………………………………… 11 　　　　2. 1　互联网平台企业概念及内涵………………………………… 11 　　　　2. 2　文献综述……………………………………………………… 13 　　　　2. 3　主要研究方法………………………………………………… 18 第二篇　影响因素分析篇……………………………………………………… 23 　　第三章　价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新内部影响因素 研究———基于滴滴出行的案例剖析…………………………… 25 　　　　3. 1　扎根理论及研究对象选择…………………………………… 27 　　　　3. 2　滴滴出行商业模式创新影响因素分析……………………… 27 　　　　3. 3　滴滴出行商业模式创新借鉴分析…………………………… 35 　　　　3. 4　本章小结……………………………………………………… 38 　　第四章　价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新外部影响因素 研究———以网络生鲜平台企业为例的实证分析……………… 39 　　　　4. 1　网络生鲜平台企业发展基本情况概述……………………… 40 　4. 2　网络生鲜平台企业商业模式创新外部影响因素假设……… 45 　　　　4. 3　研究模型构建………………………………………………… 47 　　　　4. 4　网络生鲜平台企业商业模式创新外部影响因素的实证 研究…………………………………………………………… 48 　　　　4. 5　网络生鲜平台企业商业模式创新外部影响因素的对策 建议…………………………………………………………… 68 　　　　4. 6　本章小结……………………………………………………… 70 　　第五章　基于用户体验的网络生鲜平台企业商业模式创新绩效 (消费者购买意愿维度) 影响实证研究……………………… 72 　　　　5. 1　文献基础和理论依据………………………………………… 73 　　　　5. 2　消费者体验细分因素及研究假设…………………………… 74 　　　　5. 3　量表设计与数据分析………………………………………… 78 　　　　5. 4　对策与建议…………………………………………………… 85 　　　　5. 5　本章小结……………………………………………………… 87 　　第六章　基于用户感知质量中介作用的品牌形象对网络生鲜平台企业 商业模式创新绩效(消费者购买意愿维度) 影响 实证研究………………………………………………………… 88 　　　　6. 1　文献基础与理论依据………………………………………… 89 　　　　6. 2　理论模型与研究假设………………………………………… 91 　　　　6. 3　数据分析和模型验证………………………………………… 99 　　　　6. 4　对策与建议…………………………………………………… 109 　　　　6. 5　本章小结……………………………………………………… 110 第三篇　创新路径分析篇…………………………………………………… 113 　　第七章　“互联网+ ” 环境下商业模式创新路径研究……………… 116 　　　　7. 1　研究背景……………………………………………………… 116 　　　　7. 2　“互联网+ ” 环境下商业模式创新路径分析……………… 117 　　　　7. 3　“互联网+ ” 环境下商业模式创新对策与建议…………… 123 　　　　7. 4　本章小结……………………………………………………… 125 第八章　价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新路径研究 ———基于扎根理论的滴滴出行案例分析…………………… 127 　　　　8. 1　研究背景……………………………………………………… 127 　　　　8. 2　滴滴出行典型案例选择……………………………………… 128 　　　　8. 3　滴滴出行商业模式创新路径分析…………………………… 129 　　　　8. 4　互联网平台企业商业模式创新路径对策与建议…………… 136 　　　　8. 5　本章小结……………………………………………………… 138 　　第九章　价值网络视角下有桩单车和无桩单车商业模式创新路径 比较研究———基于永安行和ofo 的双案例扎根分析………… 139 　　　　9. 1　理论基础……………………………………………………… 140 　　　　9. 2　研究方法选择与研究方案设计……………………………… 141 　　　　9. 3　基于扎根理论的案例分析…………………………………… 142 　　　　9. 4　有桩单车和无桩单车商业模式创新路径比较分析………… 154 　　　　9. 5　共享单车商业模式创新路径对策与建议…………………… 155 　　　　9. 6　本章小结……………………………………………………… 157 　　第十章　时空制约突破视角下互联网平台企业商业模式创新路径 研究———基于扎根理论的多案例分析……………………… 158 　　　　10. 1　时空制约突破理论基础…………………………………… 159 　　　　10. 2　研究方案…………………………………………………… 161 　　　　10. 3　互联网平台企业时空制约突破商业模式创新路径多案例 分析………………………………………………………… 162 　　　　10. 4　经验借鉴和建议…………………………………………… 174 　　　　10. 5　本章小结…………………………………………………… 176 　　第十一章　互联网平台企业商业模式创新与技术创新协同发展路径 研究———以小米科技为案例……………………………… 178 　　　　11. 1　文献基础…………………………………………………… 179 　　　　11. 2　研究策略与设计…………………………………………… 180 　　　　11. 3　基于扎根理论的模型构建与研究发现…………………… 185 　　　　11. 4　本章小结…………………………………………………… 189 第四篇　总结篇……………………………………………………………… 191 　　第十二章　总结与展望………………………………………………… 192 　　　　12. 1　研究内容总结……………………………………………… 192 　　　　12. 2　研究对策与建议总结……………………………………… 194 　　　　12. 3　研究创新点总结…………………………………………… 200 　　　　12. 4　研究的不足与展望………………………………………… 202 　　参考文献………………………………………………………………… 203 　　附录1　调查问卷1 ……………………………………………………… 225 　　附录2　调查问卷2 ……………………………………………………… 229 　　附录3　调查问卷3 ……………………………………………………… 233 　　附录4　图表清单………………………………………………………… 237