现代办公设备使用与维护（第3版）

本书软、硬件相结合，以硬件技术为主。内容基于现代办公信息处理工作过程划分为5个项目：办公信息传输设备；办公信息处理设备；办公信息复制设备；办公信息存储设备；其他辅助办公设备。重点选择目前办公活动中最常用的办公网络、智能手机、多媒体计算机、显示器、投影仪、打印机、数码复印机、多功能一体机、数码相机、功放机等10余个现代办公自动化设备作为典型背景案例构建教学驱动任务。本书以现代办公设备使用维护技能与职业素质培养为目标主线，兼顾“办公设备维修工”国家职业资格技能鉴定标准，全面阐述了常用现代办公设备的发展与现状、组成与结构、原理与特点、功能与使用、维护与管理的方法。各环节按项目引入、任务目标、必备知识、技能训练、思考练习、重点小结、综合训练体例编排。教材=理论知识+实训指导，提供教学资源，方便以教、学、做一体化模式组织课程教学。书中内容反映了现代办公自动化设备的最新发展技术。

童华（1979.11―），男，汉族，硕士，副教授，在重庆电子工程职业学院通信工程学院任教，长期从事通信工程、控制工程、计算机科学技术、电子信息技术等相关专业课程的教学和研究工作 。

绪论 1 0.1 办公自动化概述 1 0.1.1 办公自动化的基本概念 1 0.1.2 办公自动化的发展趋势 3 0.1.3 办公自动化的主要技术 5 0.1.4 办公自动化的常用设备 8 0.2 办公自动化系统的功能和组成 12 0.2.1 办公自动化系统的功能及组成 12 0.2.2 事务型办公系统的功能和组成 14 0.2.3 管理型办公系统的功能和组成 15 0.2.4 决策型办公系统的功能和组成 16 0.3 办公自动化系统的建设与管理 18 0.3.1 办公自动化系统的开发思路 18 0.3.2 办公自动化系统的开发方法 21 0.3.3 开发实例―网络环境下企业办公自动化系统方案设计 24 0.3.4 办公自动化系统的安全管理 27 0.4 办公自动化系统的运行环境 30 0.4.1 办公自动化系统的供电要求 30 0.4.2 办公自动化系统的安装要求 33 0.4.3 办公自动化系统的环境要求 33 0.5 本课程的主要内容及学习要求 35 0.5.1 本课程的性质和任务 35 0.5.2 本课程的内容和要求 35 0.5.3 本课程的学习方法 36 0.5.4 本课程职业能力的提高方法 36 思考练习 37 综合训练 37 【布置实施第1学习训练阶段任务】 参观学习 37 项目1 办公信息传输设备 38 任务1 办公网络的使用与维护 39 1.1 计算机网络概述 40 1.1.1 计算机网络的概念与分类 40 1.1.2 计算机网络的发展与现状 43 1.1.3 计算机网络的技术与质量指标 46 1.2 计算机网络的组成结构与工作原理 47 1.2.1 计算机网络的组成结构 47 1.2.2 计算机网络的工作原理 52 1.3 计算机网络的使用与维护 53 1.3.1 计算机网络的使用 53 1.3.2 计算机网络的维护 61 任务2 智能手机的使用与维护 67 2.1 智能手机概述 68 2.1.1 智能手机的概念与分类 68 2.1.2 智能手机的发展与现状 69 2.1.3 智能手机的技术与质量指标 71 2.2 智能手机的组成结构与工作原理 73 2.2.1 智能手机的组成结构 73 2.2.2 智能手机的工作原理 75 2.3 智能手机的使用与维护 77 2.3.1 智能手机的使用 77 2.3.2 智能手机的维护 81 2.3.3 智能手机的维修 84 技能训练 90 训练任务1.1 路由器的安装和使用 90 训练任务1.2 交换机的安装和使用 90 训练任务1.3 智能手机的使用和维护 91 思考练习 92 重点小结 95 综合训练 96 【布置实施第2学习训练阶段任务】 系统集成 96 项目2 办公信息处理设备 97 任务3　多媒体计算机及外设的使用与维护 98 3.1　计算机系统概述 98 3.1.1 计算机的概念与分类 98 3.1.2 计算机的发展与现状 99 3.1.3 计算机的技术与质量指标 100 3.2　计算机系统组成结构与工作原理 101 3.2.1 计算机系统的组成结构 101 3.2.2 计算机系统的工作原理 104 3.3　多媒体计算机主机系统的使用与维护 105 3.3.1 主机系统的使用 105 3.3.2 主机系统的维护 112 3.4 多媒体计算机输入设备的使用与维护 119 3.4.1 键盘的使用与维护 119 3.4.2 鼠标的使用与维护 120 3.5 多媒体计算机显示设备的使用与维护 121 3.5.1 显示器的使用与维护 121 3.5.2 投影仪的使用与维护 128 3.6 多媒体计算机打印设备的使用与维护 132 3.6.1 打印机的基本概念 132 3.6.2 针式打印机的使用与维护 134 3.6.3 喷墨打印机的使用与维护 141 3.6.4 激光打印机的使用与维护 144 3.7 多媒体计算机外存设备的使用与维护 149 3.7.1 硬盘的使用与维护 149 3.7.2 U盘的使用与维护 153 3.8 其他多媒体计算机设备的使用与维护 155 3.8.1 多媒体设备的使用与维护 155 3.8.2 供电设备的使用与维护 161 3.9 多媒体计算机常用办公软件 164 任务4　计算机的故障诊断与排除方法 166 4.1　计算机的选购 166 4.1.1 台式计算机的选购指南 166 4.1.2 便携式计算机的选购指南 168 4.2　计算机的质量检测 170 4.3 计算机的故障诊断与排除 171 4.3.1 计算机故障诊断方法 171 4.3.2 计算机典型故障排除 174 4.4　便携式计算机拆装实例 180 技能训练 186 训练任务2.1 多媒体计算机主机系统的使用与维护 186 训练任务2.2 显示器的使用与维护 188 训练任务2.3 投影仪的使用与维护 189 训练任务2.4 针式打印机的使用与维护 191 训练任务2.5 喷墨打印机的使用与维护 192 训练任务2.6 激光打印机的使用与维护 193 思考练习 194 重点小结 196 综合训练 197 【布置实施第3学习训练阶段任务】 系统使用 197 项目3 办公信息复制设备 198 任务5 数码复印机的使用与维护 199 5.1 复印机概述 199 5.1.1 复印机的概念与分类 199 5.1.2 复印机的发展与现状 201 5.1.3 复印机的技术与质量指标 203 5.2 数码复印机的组成结构与工作原理 206 5.2.1 数码复印机的组成结构 206 5.2.2 数码复印机内部主要系统 207 5.2.3 数码复印机的工作原理 209 5.3 数码复印机的使用与维护 213 5.3.1 数码复印机的使用 213 5.3.2 数码复印机的维护 218 任务6 多功能一体机的使用与维护 229 6.1　多功能一体机概述 229 6.1.1 多功能一体机的概念与分类 229 6.1.2 多功能一体机的发展与现状 231 6.1.3 多功能一体机的技术与质量指标 232 6.2　多功能一体机的基本结构与系统组成 234 6.2.1 多功能一体机的基本结构 234 6.2.2 多功能一体机的系统组成 234 6.3　多功能一体机的使用与维护 235 6.3.1 多功能一体机的安装与使用 235 6.3.2 多功能一体机的维护 238 技能训练 239 训练任务3.1 数码复印机控制面板的使用 239 训练任务3.2 数码复印机的复印操作 243 训练任务3.3 数码复印机光学系统的维护 244 训练任务3.4 数码复印机显影系统的维护 245 训练任务3.5 数码复印机成像系统的维护 246 训练任务3.6 数码复印机供纸、输纸系统的维护 247 训练任务3.7 数码复印机定影系统的维护 248 训练任务3.8 数码复印机驱动系统的维护 248 训练任务3.9 数码复印机电气控制系统的维护 249 训练任务3.10 多功能一体机的使用与维护 250 思考练习 251 重点小结 252 综合训练 252 【布置实施第4学习训练阶段任务】 系统维护 252 项目4 办公信息存储设备 253 任务7 数码照相机的使用与维护 254 7.1 照相机概述 254 7.1.1 照相机的概念与分类 254 7.1.2 照相机的发展与现状 257 7.1.3 照相机的技术与质量指标 261 7.2 常用数码照相机的组成结构与工作原理 263 7.2.1 常用数码照相机的组成结构 263 7.2.2 常用数码照相机的工作原理 264 7.3　常用数码照相机的使用与维护 265 7.3.1 常用数码照相机的使用 265 7.3.2 常用数码照相机的维护 271 7.4 办公摄影常识 272 7.5 常用图像处理软件 277 7.5.1 图片浏览工具ACDSee 277 7.5.2 图像处理软件Photoshop 278 技能训练 279 训练任务4.1 数码照相机的使用操作 279 训练任务4.2 办公摄影的拍摄方法 281 训练任务4.3 数码照相机的维护保养 282 思考练习 283 重点小结 284 项目5 其他辅助办公设备 285 任务8　功放机的使用与维护 286 8.1　音响设备概述 286 8.1.1 音响设备的概念与分类 286 8.1.2 音响设备的发展与现状 288 8.1.3 音响设备的技术与质量指标 289 8.2 功放机的组成结构与工作原理 289 8.2.1 功放机的组成结构 289 8.2.2 功放机的工作原理 290 8.3 功放机的使用与维护 291 8.3.1 功放机的使用 291 8.3.2 功放机的维护 293 任务9　空调机的使用与维护 294 9.1　环境控制设备概述 294 9.1.1 环境控制设备的概念与分类 294 9.1.2 空调机的发展与现状 296 9.1.3 空调机的技术与质量指标 296 9.2　空调机的组成结构与工作原理 298 9.2.1 空调机的组成结构 298 9.2.2 压缩机的形式 298 9.2.3 空调机的工作原理 298 9.3　空调机的使用与维护 299 9.3.1 空调机的使用 299 9.3.2 空调机的维护 301 9.4　智慧办公 302 技能训练 304 训练任务 功放机的使用与维护 304 思考练习 308 重点小结 308 参考文献 310