物流信息技术(第2版智慧商业创新型人才培养系列教材)

本书介绍当前新的物流信息技术，基于实际物流工作过程中的思路和项目化教学形式编写，共7个项目。项目一是物流信息技术概述，介绍物流信息及物流信息技术的基本概念、物流信息标准化等；项目二到项目五从物流信息获取、存储、传输及处理的角度，分别介绍物流数据采集技术、物流数据存储技术、数据传输技术以及物流动态跟踪技术，并根据目前信息技术的发展趋势，穿插介绍大数据、云计算、物联网等技术的知识与应用；项目六系统介绍电子商务与电商物流的基本知识，并对物流机器人进行重点介绍；项目七对物流信息系统及其开发设计技术进行详述。 本书是校企合作编写的“立体化”教材，利用移动通信技术及二维码技术，扩充大量的学习资源。本书内容上对接“1+X”物流管理职业技能等级标准，有机地融入思政教育内容。本书既可作为高等职业院校物流管理、交通运输管理、港口物流、物资管理等专业物流信息技术课程的教材，也可作为各物流企业信息化业务方面的培训用书。

朱海鹏，广东科学技术职业技术学院物流管理系资深教师，主要讲授物流信息技术、物流信息系统类课程，教学经验丰富，和企业联系紧密。

项目一 物流信息技术概述　1 任务一　物流信息认知　2 任务目标　2 相关知识　2 一、数据　2 二、信息　2 三、数据与信息的关系　5 四、物流信息　6 任务实训1-1　10 任务二　物流信息技术认知　11 任务目标　11 相关知识　11 一、信息技术　11 二、物流信息技术　12 任务实训1-2　15 任务三　物流信息标准化认知　16 任务目标　16 相关知识　16 一、物流标准化概述　16 二、物流标准化的内容与物流信息标准化　17 三、物流信息标准化体系简介　19 任务实训1-3　24 课后练习　24 项目综合实训一　26 项目二　物流数据采集技术　30 任务一　自动识别技术认知　31 任务目标　31 相关知识　31 一、自动识别技术的概念　31 二、自动识别技术的种类　33 任务实训2-1　40 任务二　条码技术的应用　40 任务目标　40 相关知识　41 一、条码技术概述　41 二、一维条码技术　49 三、二维条码技术　60 四、条码技术在物流中的应用　64 任务实训2-2　67 任务三　RFID技术的应用　67 任务目标　67 相关知识　68 一、RFID概述　68 二、RFID中间件　72 三、RFID与物联网　72 四、RFID技术在物流中的应用　74 任务实训2-3　75 课后练习　75 项目综合实训二　77 项目三　物流数据存储技术　81 任务一　数据库技术认知　82 任务目标　82 相关知识　82 一、数据库技术概述　82 二、数据模型　86 三、数据仓库与数据挖掘　88 四、大数据时代的物流　90 任务实训3-1　93 任务二　数据库技术的设计与应用　93 任务目标　93 相关知识　93 一、关系数据库概述　93 二、关系数据库的设计　95 任务实训3-2　102 课后练习　103 项目综合实训三　104 项目四　数据传输技术　108 任务一　EDI技术的应用　109 任务目标　109 相关知识　109 一、EDI技术概述　109 二、EDI系统的类型　114 三、EDI技术在物流中的应用　115 任务实训4-1　117 任务二　计算机网络技术的应用　118 任务目标　118 相关知识　118 一、计算机网络技术概述　118 二、主干网　124 三、“互联网+”与互联网在物流中的应用　125 任务实训4-2　132 任务三　通信技术的应用　132 任务目标　132 相关知识　132 一、通信技术概述　132 二、数据通信技术　138 三、移动通信技术　139 四、通信技术在物流管理中的应用　145 任务实训4-3　146 课后练习　146 项目综合实训四　148 项目五　物流动态跟踪技术　150 任务一　GPS技术的应用　151 任务目标　151 相关知识　151 一、GPS概述　151 二、GPS技术在物流管理中的应用　155 任务实训5-1　157 任务二　GIS技术的应用　157 任务目标　157 相关知识　158 一、GIS概述　158 二、GIS技术在物流管理中的应用　161 任务实训5-2　162 任务三　RS技术的应用　162 任务目标　162 相关知识　163 一、RS技术概述　163 二、RS技术在物流中的应用　166 任务实训5-3　166 任务四　呼叫中心技术的应用　167 任务目标　167 相关知识　167 一、呼叫中心概述　167 二、呼叫中心的主要构成　170 三、呼叫中心技术在物流企业中的作用　171 任务实训5-4　173 课后练习　174 项目综合实训五　175 项目六　电子商务物流与物流机器人　177 任务一　电子商务认知　178 任务目标　178 相关知识　178 一、电子商务概述　178 二、电子商务与物流的关系　180 三、电子商务物流模式　181 四、电子商务下的电子物流　185 任务实训6-1　186 任务二　物流机器人的应用　187 任务目标　187 相关知识　187 一、机器人在仓储中的应用　188 二、机器人在运输中的应用　193 三、机器人在客户服务中的应用　198 任务实训6-2　199 课后练习　200 项目综合实训六　201 项目七　物流信息系统　203 任务一　物流信息系统认知　204 任务目标　204 相关知识　204 一、物流信息系统概述　204 二、物流信息系统开发方法简介　206 任务实训7-1　212 任务二　几种典型的物流信息系统认知　212 任务目标　212 相关知识　212 一、物流决策支持系统　212 二、自动化仓储系统　215 三、智能交通系统　217 任务实训7-2　221 课后练习　222 项目综合实训七　223 参考文献　226