引爆流量：微信小程序运营与推广

“私域流量池”和“超级IP” 是近几年企业及创业者最喜 欢的热词。无论市场如何风 云变幻，企业的私域流量池 都会是永不断联的用户触点 ，是营销资源的沉淀中台、 转化链上的闭环收口，也是 品牌长效增长的驱动涡轮。 扎根于腾讯生态的微信 小程序，以独特的私域流量 池价值受到众多品牌主、创 业者青睐。 如何借助“私域流量池” 和“超级IP”两大抓手实现收 入的指数级增长？关键是引 爆流量，使命便落在微信小 程序“身”上了。这就是本书 的核心思想。 本书共分8章，以“收入 增长”的战略思维，围绕“引 爆流量”，详细且系统地介 绍了企业小程序商业价值、 小程序重构企业商业模式、 企业小程序差异化定位、企 业小程序战略布局、企业小 程序搭建流程、企业小程序 的破局点、企业小程序流量 模型、企业小程序互动营销 等热点知识。 本书适合于淘宝、京东 、天猫店长及运营者以及小 程序创业者、企业管理者学 习，也可作为全国各高校电 子商务、互联网运营院系学 生的学习教材。

姜开成，知名商业模式导师、小程序运营专家、京东大学微信运营讲师、中国电子商务产业园联盟微信实战讲师、山西国家电子商务示范基地电商运营讲师、万世成晴（北京）科技有限公司CEO、北京聚宝网技术有限公司战略顾问、荷马金融新媒体顾问。 有十余年电商实战运营、企业商业模式设计、大数据营销策略、新媒体运营管理的经验，从2017年开始专注于研究“小程序商业模式设计与战略布局”“小程序运营的6383法则”等课题。 曾就职于上市公司58同城、酒仙网等；曾为李宁运动电商平台做运营管理服务；曾为餐饮连锁巨头海底捞电商平台做微信运营指导；曾为日化集团设计商业模式。目前担任多家公司顾问。

第1章 企业小程序商业价值——看透小程序商业本质 1.1 助力传统企业突破发展瓶颈 1.1.1 重新发现企业的社会价值 1.1.2 改革旧有层级式管理模式 1.2 小程序重塑企业品牌形象 1.2.1 小程序的杠杆力量 1.2.2 小程序是一双无形的“手” 1.3 小程序唤醒企业存量用户 1.3.1 （线下门店+企业的官网）×小程序 1.3.2 （定制爆款+极致的服务）×小程序 1.3.3 （在线导购+微信服务号）×小程序 1.3.4 （品牌营销+老客户特权）×小程序 1.3.5 （短视频号+周期性直播）×小程序 1.4 小程序搭建企业私域流量池 1.4.1 老用户的留存 1.4.2 新用户的获取 1.4.3 “黑客式”的裂变 1.5 小程序构建企业产业新生态 1.5.1 资源优势的连通性 1.5.2 技术底层的延展性 1.5.3 新建生态的可控性 本章小结 第2章 小程序重构企业商业模式——找到破局点 2.1 小程序重新细分用户 2.1.1 以品类为中心细分 2.1.2 以圈层为中心细分 2.1.3 以渠道为中心细分 2.1.4 以品牌为中心细分 2.2 小程序重塑价值主张 2.2.1 创新满足用户新需求 2.2.2 改进产品满足新需求 2.2.3 定制服务创造新价值 2.2.4 品牌附加值重塑价值 2.2.5 低价高品质重塑价值 2.3 小程序重建渠道网络 2.3.1 渠道融合 2.3.2 信任背书 2.3.3 价值输出 2.3.4 在线服务 2.4 小程序重构用户关系 2.4.1 基本式关系——实现自然留存 2.4.2 会员式关系——搭建忠诚关系 2.4.3 特权式关系——引发高频互动 2.4.4 社群式关系——激发有效参与 2.4.5 分销式关系——直击利益刺激 2.4.6 合伙式关系——挖掘终身价值 2.5 小程序再造盈利模式 2.5.1 产品差价——以成本为定价策略 2.5.2 会员订阅——以价值为定价策略 2.5.3 抽取佣金——以流量为定价策略