创建敏捷团队：ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南

本书结合作者的亲身经历告诉读者如何建立一个高性能的敏捷项目管理团队，以及最终成为一名优秀的敏捷教练。作者将敏捷教练定义为导师、协助者、老师、问题解决者、冲突领航员、协作指挥者，正是这种不同角色之间的细微区别才使敏捷教练的工作富有深度。本书不仅能帮助敏捷教练、培训师、导师、协助者提升自身表现，而且对所有敏捷开发组织中身处领导岗位的人在构建敏捷项目管理团队方面提供指导和帮助，对希望成为高效敏捷项目管理团队一员的人也可以从本书中获益。

丽萨?阿金斯 注册Scrum培训师（Certified Scrum Trainer，CST）、项目管理专业人士（Project Management Professional，PMP）和六西格玛绿带培训师（Six Sigma Green Belt，SSGB）。同时，她也是一名富有经验的敏捷教练培训师，拥有15年以上成功的项目管理经验。在过去几年里，她曾经指导过很多敏捷开发团队，并且培训过很多新入行的敏捷教练。
徐蓓蓓 北京大学计算机系硕士。曾在中国信息安全产品测评中心工作。现供职于IBM，参与多个产品版本的开发、测试及发布，拥有多项发明专利，发表数篇学术论文，获得过团队卓越贡献奖（Eminence and Excellence Award）。在工作过程中，一直采用敏捷开发模式，对敏捷开发理念、流程和工具有较深的理解，具有一定的实践经验。

目 录 第1部分 从自身开始 第1章 成为好教练 2 为什么敏捷教练是必需的 3 敏捷教练的由来 5 让我们有话就直说吧 8 向敏捷教练学习 9 敏捷教练的诞生 16 内在品质 16 做有个人特色的敏捷教练 18 内容回顾 19 延伸阅读 19 第2章 追求高绩效 20 设定期望标准 21 为高绩效引入一个比喻 22 没有终点的旅途 29 内容回顾 29 延伸阅读 30 第3章 自我掌控 31 从自我剖析开始 33 摒弃传统的“命令加控制式”的指导方式 38 提前做好准备 43 做好当下的事情 46 做他们的榜样 54 支持你自己 54 不断提升自己 55 内容回顾 56 延伸阅读 56 第4章 改变自己的风格 58 敏捷团队的发展阶段 59 敏捷教练的风格 63 大胆地改变自己的风格 67 内容回顾 70 延伸阅读 70 第2部分 帮助团队成长 第5章 教练是导师 72 什么是敏捷指导 73 指导的目的是什么 74 两种指导级别 75 一对一指导 81 指导产品负责人 96 指导敏捷教练 108 指导敏捷经理 111 内容回顾 116 延伸阅读 117 第6章 教练是协助者 118 保持轻微的接触 120 协助站立例会 120 协助Sprint规划会议 125 协助Sprint评审 130 协助回顾 134 在团队对话时进行协助 138 职业协助员和敏捷教练 145 内容回顾 145 延伸阅读 146 第7章 教练是老师 147 在团队启动时教授 148 指导团队的新成员 170 利用可教导的瞬间 172 始终教授敏捷中的角色 172 内容回顾 183 延伸阅读 183 第8章 教练是问题解决者 184 敏捷问题解决规则 187 问题出现与寻找问题 187 清楚地看待问题 194 解决问题 198 内容回顾 202 延伸阅读 203 第9章 教练是冲突领航员 204 冲突中敏捷教练的角色 205 冲突的五个级别 206 当前的冲突是什么级别 209 对于冲突你应该做什么 212 化解抱怨 218 无法解决的冲突 223 关于冲突的最后一句话 227 内容回顾 228 延伸阅读 228 第10章 教练是协作指挥者 229 协作还是合作 231 从合作到协作 232 培养协作个体 233 需要突破性想法 238 培养团队的“协作肌肉” 239 揭示协作的真谛 251 内容回顾 252 延伸阅读 253 第3部分 自我提升 第11章 敏捷教练的失败、恢复和成功模式 256 敏捷教练失败模式 257 失败模式从哪里来 258 从失败模式中恢复 260 敏捷教练的成功模式 264 实践、再实践 266 内容回顾 267 延伸阅读 267 第12章 成为合格教练的时机 268 敏捷教练技能 269 技能列表之外 277 内容回顾 282 延伸阅读 283 第13章 教练之旅 284 敏捷教练之旅 285 内容回顾 299 延伸阅读 299