市场营销学通论(第8版数字教材版21世纪市场营销系列教材十二五普通高等教育本科

作者对《市场营销学通 论》(第7版)进行了修订和 完善。第8版全面系统地介 绍了市场营销的基本概念、 理论和方法，采用定性与定 量相结合的方法，准确地阐 述市场营销原理，体现营销 学科的科学性。全书补充了 市场营销学的新理论及新发 展，尤其是数字化带来的新 挑战；在借鉴国内外营销学 界新成果的基础上，根据中 国企业营销实践的现实，对 各章节的重点难点问题均配 套相应的全新案例，使读者 易于学习和应用。 具体修订内容包括： 将原“新产品开发战略” 一章删减为一节，并入“产 品与服务策略”一章。 “分销策略”一章新增“物 流与供应链管理”等内容。 增加新概念，包括变革 营销、数字营销、顾客份额 、营销洞见、品牌价值链、 感知地图、PWYW定价、价 值递送网络、全渠道营销、 程序化广告、数据洞察、用 户画像等。 增加全新案例，包括苏 宁易购的电商扶贫、马云和 抖音的成功、华冠的绿色营 销、小米的直供渠道、瑞幸 咖啡2019年目标市场选择 、vivo手机的新产品开发、 多点Dmall+链商平台的全 面数字化、小红书的魅力、 聊天机器人的新用途等。 本书配有数字资源平台 ，激活随书附赠的数字卡登 录即可获得课程内容资源+ 教学系统+教务系统。所提 供的各章资源包括：PPT、 关键概念解析、重难点分析 、前沿理论与实践、名词解 释、单选题、多选题、简答 题、论述题，所有习题均附 答案，可做智能化作业和测 试。

第I篇 绪论 第1章 营销与营销学 第1节 营销与变革营销 第2节 营销的重要性 第3节 营销学的性质、研究对象与发展历程 第2章 营销哲学的演变 第1节 营销观念 第2节 营销组合的演变 第3节 营销哲学新视野 第3章 战略计划与营销管理 第1节 战略计划与市场导向 第2节 营销管理 第3节 营销管理过程 第4节 营销信息系统 第II篇 市场分析 第4章 营销环境分析 第1节 营销环境概述 第2节 营销微观环境 第3节 营销宏观环境 第5章 营销调研与市场需求预测 第1节 营销调研过程 第2节 营销数据分析 第3节 市场需求测量 第4节 估计当前市场需求 第5节 市场需求预测 第6章 消费者市场及其购买行为 第1节 消费者市场 第2节 影响消费者购买行为的因素 第3节 消费者购买行为与决策 第7章 组织市场购买行为 第1节 组织市场 第2节 产业市场购买行为 第3节 中间商购买行为与政府采购 第III篇 营销战略 第8章 目标营销战略 第1节 市场细分 第2节 目标市场选择 第3节 市场定位 第9章 市场竞争战略 第1节 竞争者分析 第2节 基本竞争战略 第3节 市场地位与竞争战略 第IV篇 营销策略 第10章 产品与服务策略 第1节 产品组合策略 第2节 产品生命周期 第3节 新产品开发 第4节 服务与服务营销 第5节 服务质量管理 第11章 品牌策略 第1节 品牌与品牌资产 第2节 品牌策略选择 第12章 定价策略 第1节 影响定价的因素 第2节 定价方法 第3节 定价策略 第4节 价格变动与企业对策 第13章 分销策略 第1节 分销渠道的职能与类型 第2节 分销渠道策略 第3节 物流与供应链管理 第14章 促销策略 第1节 促销组合 第2节 广告策略 第3节 推销策略 第4节 销售促进策略 第5节 公共关系策略 第V篇 营销管理与大数据营销 第15章 营销管理 第1节 营销计划与执行 第2节 营销组织 第3节 营销控制 第16章 大数据营销 第1节 大数据营销的价值 第2节 大数据营销的主要模式 第3节 大数据营销的程序 第4节 大数据营销的新发展 参考文献