数字化时代的十大商业趋势

在数字化互联网时代，前所未有的不确定性挑战 着曾占据GDP过半的传统行业，新技术、新思维冲击 着原有的经济形态和商业模式。站在时代的转折点， 你该如何面对未来？答案是，趋势超越优势，思维引 导战略。只有敏感觉察和精准把握未来趋势，才能站 在风口飞起来，才能成为全球竞争的赢家。朱晓明教 授和他的团队编著的这本《数字化时代的十大商业趋 势》中的十大商业趋势如下： 趋势一：大数据——从碎片化数据到大数据；趋 势二：云计算——从离线计算到云计算：趋势三：平 台——从单边市场到单边市场+双边市场；趋势四： 移动互联网——从PC互联到移动互联：趋势五：软件 定义一切——从软件定义硬件到软件定义一切；趋势 六：外包、众包——从小而全、大而全到外包、众包 ；趋势七：需求驱动——从供应驱动到需求驱动；趋 势八：长尾市场——从规模经济到长尾市场；趋势九 ：数字金融——从传统金融到数字化与互联网金融； 趋势十：020模式——从纯线下、全线上到020模式。 十大商业趋势向我们展示了一幅令人振奋的画面 ：数据可以挖掘，资源可以共享，信息趋于对称，从 而成本得以降低；长尾可以捕捉，蓝海可以抢滩，企 业借以整合，从而市场得以重构。 本书读者为企业家、创业者、投资者、政府官员 等。 洞悉未来商业趋势，精准把握创新机遇，或许你 就是下一个成功者！

任轶凡，香港大学会计学、法学学士( Hons)，工商管理学硕士，曾供职于高盛香港。现任上海数字化与互联网金融研究中心副秘书长。参与编写商务部《中国服务外包发展报告》，并主持报告英文、日文版的编写工作，曾参编著作《支付革命》，参与译著《精准创新》（主译之一），曾任英国先锋设计杂志《8faces》主编等。 倪英子，金融学硕士，管理学博士研究生。中欧国际工商学院朱晓明教授课题研究组负责人，上海数字化与互联网金融研究中心副秘书长。参编著作《支付革命》、参与译著《精准创新》等，在《上海经济研究》、《上海社会科学院社会经济问题研究上海新智库专报系列》等刊物发表《资产价格波动率指数及其交易》、《高度积聚的金融风险予以高度的重视》等论文。 李蕊，博士，金融风险管理师（FRM），金融工程师，上海外国语大学国际金融贸易学院教师，中国银联博士后科研工作站博士后。上海市“晨光学者”。曾任职于金元比联基金管理有限公司和海通证券股份有限公司。主要研究方向为货币理论与政策、金融风险管理和数字金融。 朱晓明，教授级高级工程师，上海交通大学工学博士，享受国务院特殊津贴专家。2006年至今任中欧国际工商学院院长、管理学教授：上海交通大学经济与管理学院兼职教授、博士生导师：上海财经大学兼职教授、博士生导师：中国银联博士后工作站指导教授，上海数字化与互联网金融研究中心主任。曾任上海市政府副秘书长兼上海外经贸委、外资委主任，上海市人大副主任、市政协副主席。曾获上海市科技进步二等奖、三等奖：上海市决策咨询研究成果一等奖、二等奖：国际管理学会“杰出成就奖”。曾任中国工业与应用数学学会副理事长，上海浦东新区高级职称评审委员会主任，上海市国际商务专业高级技术评审委员会主任。主要著作：《“大通关”——提高上海通关效率》等5本外经贸著作、《经济管理数学模型案例教程》（合著者之一）、《中国服务外包发展报告( 2007、2008、2009、2010-2011、2012、2013年)》（主编）、《中国对外投资合作发展报告( 2010)》（主编）、《平台，赢在服务》、《中国第三方电子支付发展报告》、《支付革命》（合著者之一）、《精准创新》（主译审）等。 宋炳颖，伦敦政治经济学院(LSE)硕士，房地产经济与金融专业。中欧国际工商学院陆家嘴国际金融研究院副研究员，上海产业转型发展研究院产业研究所所长，上海数字化与互联网金融研究中心研究员，牛津大学领导力与公共政策中心特邀顾问，上海交通大学安泰管理学院MBA职业导师。原中国服务外包研究中心研究部主任，上海国际产业转移咨询服务中心副主任。主持完成了国家商务部“后危机时代服务外包促进发展”研究课题、上海市“世博会与上海信息服务业发展”研究课题以及杭州等地服务外包发展战略与产业规划，参与编制上海市“十一五”产业规划。主要著作：《产业发展与城市经济政府战略管理》（合著）、《中国服务外包发展报告》（编者之一）等，译著《财务风险管理》、《无重量财富》等，在《解放日报》、《中外管理》、《上海综合经济》等杂志报刊上发表文章。

绪论 数字化改变商业世界 柯达：起于胶卷的“黄色巨人”，留不住自己的精彩时刻 摩托罗拉：移动电话起步的佼佼者，移动互联风行的出局者 数字化的商业世界瞬息万变 被互联网教导与重启的市场主体 第三次工业革命，东方争雄 商业趋势：世事难料也可测 十大商业趋势概览 结语 1.趋势一：大数据 ——从碎片化数据到大数据 初识大数据 大数据的本质 大数据的演变 大数据的价值 海量数据是金矿银矿，但不是金银财宝 数据挖掘：新的商业竞争力 数据挖掘的应用 助力金融机构 医药行业大数据发力 阿里巴巴称雄的秘密武器：大数据 万千企业家：你离大数据究竟有多远？ 大数据能帮你成功跨界创新吗？ 小企业如何“拥抱”大数据？ 你拥有技术但你拥有人才吗? 结构化数据还是非结构化数据？ 结语 2.趋势二：云计算 ——从离线计算到云计算 “云”是什么 “云”新在何处 “云”的服务DNA “云”在商业中 金蝶帮助企业抬头看云 用友乘云而变 阿里云幕后助力余额宝 “云”在生活里 远程协作：云办公 全新体验：语音云 海量空间：云存储 “云”的未来 结语 3.趋势三：平台 ——从单边市场到单边市场+双边市场 平台的催化剂——互联网 平台的关键词——链接 链接的对象：多边与多元 链接的方式：互动与共赢 平台的优势——生态圈和大数据 平台的系统优势：生态圈 平台的孪生兄弟：大数据 成功平台三要素 免费 开放 用户价值最大化 如何打造成功的平台企业 结语 4.趋势四：移动互联网 ——从PC互联到移动互联 PC互联VS移动互联 巨大的差异 超越正在发生 产业链的融合 产业链间的融合 移动互联网和传统行业的融合 从PC到移动互联网的再出发 腾讯：归零之后再出发 微软：两个第一 抢占流量入口的卡位战 划分势力范围的大并购 移动互联网的新思维 结语 5.趋势五：软件定义一切 软件定义硬件 交通工具还是有着四个轮子的计算机? 押注软件的GE Android Wear：穿戴设备软件平台 软件渗透行业 软件改变快餐业：手机里的“麦当劳” 软件重塑建筑业：BIM系统百密无一疏 软件优化农场管理: Farmaron的云与大数据 软件渗透金融行业：Wolfram的养老金计算软件 软件定义一切 互联网：软件定义一切的物理基础 软件定义一切加速云计算、物联网与大数据发展 软件定义一切时代的应对之道 软件公司“垂直化” 硬件产品“软化” 你找到正确的人了吗？ 未来的投资机会在哪里？ 结语 6.趋势六：外包和众包 外包与众包，和而不同 外包与众包的联系 外包不等于众包 新技术驱动下的新兴服务外包市场 要不要外包以及如何外包 外包的喜与忧 外包策略 众包：全民参与创新的新模式 众包的价值 如何利用众包？ 众包下一步：创客？ 结语 7.趋势七：需求驱动 数字时代的需求新图景 对传统供应链的反思 应运而生的需求链 变化的游戏规则 把用户需求放在第一位 去哪儿网：没有模式，只有需求 宝洁：顾客就是我们的老板 Amazon：第一时间站在用户的立场上考虑问题 发现冰山下的用户需求 置身顾客环境，仔细观察 自己作为用户，亲身体验 运用大数据，精准预测需求 如何构建需求链 最终用户，而不仅是直接用户 长期伙伴关系 共享需求信息 学会利用众包 “精益创业”也用需求链？ 两个案例 创业公司验证用户需求四步法 迭代更新 结语 8．趋势八：长尾市场 认识长尾 工业化时代的金科玉律：规模经济 长尾的提出：从钱德勒到迪克西特到安德森 长尾的价值 重新认识二八和八二 是不是原来的二八原理就没有意义了呢？ 是不是20%的头部就没有价值了呢？ 长尾市场是不是就是细分市场呢？ 催生长尾的力量 小众需求的兴起 降低的定制化生产成本 降低的销售成本 更多的发现渠道 长尾+蓝海 长尾VS蓝海 “驴妈妈”：捕捉长尾、拓展蓝海 避开正面市场，抢占蓝海市场，走向更大市场 应用长尾致胜 让长尾尽量长 尽量降低成本 短头与长尾的结合 结语 9.趋势九：数字金融 传统金融：遭遇跨界创新 支付宝：打响互联网企业跨界传统金融的第一枪 互联网企业全面进军金融领域 供应链金融 P2P网络融资平台 直面跨界挑战，传统金融变身数字金融 中国工商银行：领衔数字化的银行巨无霸 各类金融机构奋力直追 传统金融与互联网金融的跨界合作 跨界合作而不是兵戎相见 数字金融是实现普惠金融的有效途径 数字金融 驾驭“大云平移”，主动实施金融创新 补课“科技预测与金融创新”，刻不容缓 拥抱互联网思维，变革传统金融经营管理 结语 10.趋势十：O2O模式 Online冲击Offline 线下模式遭遇电商挑战 线上模式方兴未艾，但不可能完全取代线下模式 线上线下融合，知易行难 线上企业试水线下 线下企业触网线上 线上线下能否两全？ 值得探索的O2O闭环模式 O2O闭环缘何而兴？ O2O闭环由何构成？ O2O闭环谁在角力？ O2O闭环走进我们生活 O2O闭环加速生活服务业转型 O2O闭环助力智慧商圈 你准备好迎接O2O了吗？ 你了解用户的痛点吗？ 你知道你的用户在哪里吗？ 你找到自己的短板了吗？ 结语 11.精心预测商业趋势，精准把握创新机遇 预测趋势，把握机遇 想象力，人类的最美妙之处 今日的科技预测点燃明日的科技创新 再看《精准创新》 Gartner对2015年十大科技创新的预测 把握商业趋势已不可弃离把握科技创新趋势 多元组合运用商业趋势 制造业新趋势：工业4.0？ 投资者的新趋势 李嘉诚为什么从投资地产转变为投资高科技？ 俄罗斯为什么要建全球第二硅谷？ 特斯拉为什么开放其技术专利？ O2O模式还能看得更远吗？ 结语 后记