用户价值变革三部曲

《用户价值变革三部曲 》是一本以用户价值为导向 的商业经济全方面指南，分 为创变、创生和创造三部曲 。其中，创变从经济、社会 、产业、企业等层面总结当 前人们所面临的不确定性及 在近未来影响最大的趋势。 创生从作者长期的访谈与案 例研究中提炼出了商业世界 的5个基本概念，包括用户 、价值、需求、消费、原点 ，并对这5个基本概念在新 社会背景下的重新定义展开 叙述。创造勾勒了一个互联 网时代企业经营管理的大致 轮廓，并融入了作者走访的 企业家和企业的经营管理实 践。

\"孙静若 Serena 金融MBA，正和岛智库CEO、正和岛高级合伙人（北京），Top Leaders Alpha Think Tank(新加坡)执行董事、Academy（新加坡）名仕领袖学院联合创始人兼CEO。致力于从事企业投融资并购、基金管理、家族信托及家族办公室服务，是中国知名企业首席知识官、知识管理总监。曾以企业案例研究、企业家和企业高层授课、企业投融资及管理顾问服务中国以及东南亚110多个城市和地区。 ？ 2015年，担任《知识+实践的秘密》编委会成员。 ？ 2017年，出版《商业的逻辑》。 ？ 2017年，担任《知识+实践的秘密 II》编委会成员。 ？ 2017年，合著出版《营销三大算法》。 ？ 2018年，《行走在戈壁与有无之间》被收录进陈春花老师所著的《让心纯净——在戈壁，每一步都是传奇》。 开发并拥有知识产权和独立版权的模型包括: ？ 家族价值罗盘； ？ 用户价值罗盘； ？ 基于科技创新与知识产权的企业竞争力模型； ？ 基于科技创新与知识产权的领导力模型； ？ 基于科技创新与知识产权的R&D体系模型； ？ 链组织发展3AS目标黄金圈； ？ 链组织发展3AS准则黄金圈； ？ 链组织发展3AS指标黄金圈。 \"

创变 序 第1章 未来经济新场景 1.数字经济：大加速时代的持续红利 2.循环经济：资源革命与城市化的呼唤 3.共享经济：基于数字网络的产销关系重塑 4.创业经济：人才在共享时代的流动与协作 第2章 未来社会新力量 1.“移”民：推动全球化的连接力量 2.Z代效应：塑造数字生活的年轻力量 3.老龄化：生产与消费结构的冲击力量 4.新兴市场：30万亿美元的新消费力量 第3章 未来产业新趋势 1.基调：任何产业都是信息产业 2.收敛：新旧产业的颠覆与转换 3.知识：边际成本与收益的渐变 4.生态：产业边界的羽化与融合 第4章 未来企业新形态 1.章鱼：信息海洋中的超文本节点 2.雨林：社群与平台中的互惠共生 3.狼群：合伙时代的所有制与经营权 4.海豚：非摩擦环境下的组织再造 第5章 未来人类新Token 1.流动：货币制度与生产关系的解冻 2.止痒：隔靴搔痒的互联网经济反思 3.拭目：区块链的基本与非技术指南 4.落地：Token经济的逻辑与机制设计 结语 在变化中创造变化 参考文献 创生 序 第1章 重新定义“用户” 1.范式：从卖方时代到用户时代 2.相关：从被动的赌徒到积极的影响者 3.弥散：用户角色的多重转换 4.反哺：超越交易的用户关系重塑 第2章 重新定义“价值” 1.回归：现象学价值论的数字重建 2.体验：价值产生的情境与触点 3.转折：从价值的交换到共创共享 4.乘数：用户价值会计系统探索 第3章 重新定义“需求” 1.多巴胺：失控的购物与连通的需求 2.异质：极权推力与需求向度转变 3.传感：行为经济中的价值与需求 4.竞速：需求与创新的浮石之谜 第4章 重新定义“消费” 1.知足：物质过剩时期的消费与幸福 2.均衡：可持续繁荣的生活方式 3.倒逼：重新连接消费与生产