决策，好与坏：关键时刻，做对选择

为什么大多数人会拒绝10元钱的打赌，却不惜赌上毕生积蓄去创业？为什么结束一个失败的项目是如此困难？在做决策的时候，我们的头脑究竟在想什么？我们的选择是受哪些因素影响的结果？ 很多人相信，只要有足够的知识，我们可以做出理智客观的决定，即“正确”的决定。然而，正如本书作者克里斯·布莱克所言，如同人生，如同扑克牌游戏，我们做决策时常要面对变化莫测、危机四伏的状况，正确的行动并不总能带来期望中的结果。 《决策，好与坏：关键时刻，做对选择》对我们决策背后的复杂机理进行了细致入微的调查研究，并且运用心理学知识、概率知识、扑克牌游戏技巧，帮助我们了解与学习，运气和判断在决策中的作用，我们应当如何在变化中做决策，决策时我们有哪些偏见和错误，以及我们如何成为更好的决策者。

[美] 克里斯·布莱克(Chris Blake) 布莱克职业生涯丰富多彩，曾任会计、某国际出版公司执行总裁、网络公司创办者、某私人股权公司投资总监、某些小型企业的资金筹集人和私人投资者、讲师，偶尔也是一位以扑克牌游戏为消遣的玩家。

目录 第 1 章你以为的决策并非真正的决策 ● 001 逻辑上无懈可击的理性决策并不总是最佳决策。有时候，本能的判断虽不能成为 PPT 演讲中的要点，也无法在Excel 表格中进行计算，但却是正确的。 案例：350 亿美元的豪赌 / 002 管理者的职能是什么 / 004 用别人的钱做决策 / 005 必须合乎情理的决定 / 005 决策往往层层相扣 / 006 决策当然是重要的 / 007 “后见之明”会让我们发自内心地认为自己一向都是对的 / 008 再看350 亿美元的豪赌 / 009 来自处理不确定性的挑战 / 010 002 决策，好与坏：关键时刻，做对选择 第 2 章优秀的人也有时运不济的时候 ● 015 我们接受着处理确定性的训练，但学会处理不确定性才是真正必要之事。一旦尘 埃落定，不得不面对不确定性，我们就需要一套完全不同的管理技巧，而不能照 搬那些处理确定性的而最终无用的管理技巧。 案例：爆冷输牌 / 016 市场的不当行为 / 019 管理“科学” / 022 执着于追求确定性 / 024 扑克牌、运气与管理 / 026 第3 章不要追求完美决策 ● 031 我们可以只把理性思维的决策策略当成一种理想化策略，心知永远无法全盘照 做，只能努力靠近。 案例：结不结婚 / 032 真有完美决策的秘诀吗 / 033 确定所有可替换的行动方案？人脑不是计算机 / 035 收集一切相关信息？你还是应圈定一个范围 / 037 你并没有那么多时间 / 039 尽力而为即可 / 040 如果继续搜寻不再有回报 / 043 你真正想要的是什么 / 044 目标——日本人的视角 / 047 达尔文事件的后续 / 049 目录003 第4 章我知道我是对的（却说不清为什么） ● 055 直觉式学习是从经验中提炼的。它体现了我们对事件最基本的情绪反应，因而具 有巨大的能量，足以推翻最简单、最直观的理性论证。 案例：汽车还是山羊 / 056 跟着感觉走还是遵从规则 / 058 正当性与上市公司 / 061 EMAP 错失线上战场 / 061 私募股权与长期计划 / 063 直觉的来源 / 065 第5 章停止搜寻 ● 073 决策就是对备选方案、信息与目标的搜寻，而决策的艺术就在于判断停止搜寻的 时机。 决定停止的时机 / 074 停止——我喜欢它 / 075 停止——我认识它 / 077 快捷有效 / 078 停止搜寻，“这已经足够好了” / 081 004 决策，好与坏：关键时刻，做对选择 第6 章投资、风险与扑克牌 ● 087 管理者对资源部署的决策其实就是投资决策。同扑克牌玩家一样，公司管理者面 临三种选择：弃牌、跟注或者加注。最优秀的管理者（同扑克牌玩家一样）在两 件事情上比其他人做得好：在有优势的情况下赢得更多；在没有优势的情况下输 得更少。 案例：“我们有的只是品牌” / 088 扑克牌的逻辑 / 089 商业的逻辑 / 091 押注和投资的简单运算 / 093 财务模型、决策及常识 / 096 直觉式决策的艺术 / 098 蒙特卡罗模拟 / 100 尽可能多地积累经验 / 101 记录你的表现 / 103 管理者不赌博 / 104 互联网的疯狂与投资逻辑 / 105 再看“我们有的只是品牌” / 107 那么，问题出在哪儿 / 110 第7 章经验法则：第 一部分——风险与投资 ● 115 如果你未能形成自己的直觉，又不能或不愿采取效率低下的规则式方法，那就使 用经验法则吧。它们蕴含着他人的联想式推理、智慧和经验。因此，它们虽然不 具有普适性，却可被用于特定情况。 经验法则与别人的经验 / 116 目录005 经验法则——投资的逻辑 / 118 1. 耳聪目明，坚持思考 / 118 2. 位置很重要 / 119 3. 加注和弃牌都比跟注强 / 120 4. 避免打持久战 / 122 5. 不要为小优势孤注一掷 / 124 第8 章在“家附近”做决策 ● 127 从一个环境中获取的直觉（经验）会在另一个环境中对你造成误导。 案例：没有风险的利润 / 128 当直觉成为优秀公司（以及优秀扑克牌玩家）的助力 / 130 “家附近”的决策 / 132 1. 频繁决策 / 132 2. 反馈迅速 / 133 3. 轻车熟路 / 134 4. 财富占比小 / 134 经验、等级和企业的经验 / 135 迷失在家门口 / 135 1. 可得性偏差 / 136 2. 臆想出来的联系 / 137 3. 风险盲点 / 138 商业模式和风险 / 140 提高“家附近”的决策能力 / 142 006 决策，好与坏：关键时刻，做对选择 1. 坚持学习 / 142 2. 记录真实决策 / 142 3. 寻找异常情况 / 143 4. 别做被“圣诞节”吓到的火鸡 / 143 LTCM——呼啦啦似大厦倾 / 143 第9 章“离乡背井”做决策 ● 149 你要接受新环境的新奇，并且花时间为这一未知领域构建属于自己的地图。学会 适应新环境。 海龟肉汉堡——安东尼·费雪的故事 / 150 “离乡背井”做决策 / 152 “离乡背井”的你如何做出优秀的决策 / 154 1. 追随赢家 / 155 2. 复制别人的成功 / 156 3. 聘请向导 / 157 4. 绘制地图 / 158 安东尼·费雪的故事的后续 / 159 风险概况和商业模式 / 160 第 10 章过度自信与企业家 ● 167 “局外人”会以更为批判的态度看待成功概率，通过思考成功和失败的场景来改 进你的“当局者”思维。 目录007 案例：悖论——规避亏损与创业者的乐观 / 168 人人皆赢家 / 170 构建未来的情形时的误区 / 171 创业者的乐观与投资人的怀疑 / 174 过度自信的诅咒 / 176 商业计划：规划性错误和控制错觉 / 179 创业的魅力 / 180 必要的自信与等待时机 / 181 第 11 章赢家与专家的问题 ● 187 “离乡背井”做决策的时候，我们通常会依赖他人做决定，要么支持曾经的赢家， 要么指定专家。然而，他们过往的成功并不像我们想的那样，能可靠地指引未 来。仅凭结果，我们无法把运气和技能完全分离开来，我们必须基于总体行为做 出判断，从长期表现中找出最优秀的人。 案例：完美的战绩 / 188 运气来了挡也挡不住——体育竞技中持续的好运气 / 189 追随股市里的赢家 / 191 舍夫林的硬币：一项思维实验 / 193 企业管理者的运气与技能 / 194 起用专家 / 196 专家的过度自信 / 197 专家首先要为自己负责 / 199 麦哲伦故事的后续 / 201 008 决策，好与坏：关键时刻，做对选择 第 12 章绘制地图与规划谬误 ● 205 不要坐在家里制定抽象的规划，你应当去实际接触陌生的地形。坚持着眼于自己 的最终目标，但同时做好适时改变路线的准备。 案例：迷失在树林 / 206 极限管理和规划陷阱 / 206 背井离乡，快速学习 / 212 这不是赌博，而是管理 / 216 绘制地图——做出决策 / 218 第 13 章前景效应：担忧、贪婪与冒险 ● 223 尽管管理者和创业者的冒险形象深入人心，但人们大都抗拒风险。比起前景未知 的更多（或为零）财富，我们更喜欢握在手中的财富。只是，由于对损失的恐惧 超过了对收获的贪婪，我们会为了挽回损失铤而走险。 案例：里森为什么能让银行破产 / 224 捕捉偏好——快速介绍前景理论 / 227 框架决定论的真实案例 / 231 沉没成本 / 235 通过联合投注赢得胜利 / 236 消亡与成功仅一线之隔 / 237 第 14 章禀赋效应：我们对尽在掌握之事物的痴迷 ● 243 高估自己已拥有的东西，这种倾向就是禀赋效应。 目录009 案例：《龙潭虎穴》 / 244 独有的空头资产 / 245 禀赋效应——千鸟在林，不如一鸟在手 / 248 杯子游戏 / 249 求爱与创业者 / 250 求爱规则与私人股权联姻 / 252 1. 求爱的过程很漫长，不可操之过急 / 252 2. 广撒网，尽管投资人不愿意你这样做 / 253 3. 商业计划不是誓词 / 254 4. 婚礼没办完，婚姻关系就不成立 / 255 5. 针对婚前协议的谈判往往是一场恶战 / 257 禀赋效应和全球变暖 / 260 第 15 章经验法则：第二部分——为胜利而战斗 ● 265 决策还要聚焦于与对手的竞争、错误信息的处理以及与强弱对手较量的策略。 经验法则——竞争、错误信息以及策略 / 266 1. 知己知彼 / 266 2. 不要把牌免费或便宜地让给对手 / 268 3. 如无必要，避免对决 / 269 4. 如何战胜强敌 / 271 010 决策，好与坏：关键时刻，做对选择 第 16 章决策的艺术 ● 275 决策是对判断力的行使，而不是对法则的应用。判断力总是主观的，很容易产生 偏见、受到歪曲。决策的艺术在于了解判断力的来源——知道何时该信任自己的 直觉，何时又该质疑。 管理者所做的决策 / 276 现实世界里的管理 / 276 每一个决策都涉及判断 / 277 直觉式判断——求知的艺术 / 278 扑克牌与投资 / 279 “离乡背井”做决策 / 280 绘制地图、迅速学习 / 282 管理人口中的决策过程 / 282 创业者：雄心壮志与筹措资金 / 283