市场营销实训手册（活页式教材）--聚文网

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内容简介

《市场营销实训手册》是在“三教”(教师、教材、教法) 改革背景下针对职业类院校市场营销、电子商务、工商企业管理、跨境电子商务等开设市场营销类课程的专业编写的实验教材。全书分为认识自己、了解市场、设计产品、营销策划、销售产品、客户管理和创新创业七个工作任务，每个工作任务辅以工作任务单，使学生在学中做，做中学。教材框架体系打破原有传统市场营销理论框架，对市场营销内容体系进行重新组合，以项目式教学内容为主体，加入直播带货、商务数据分析、客户画像等新元素，力求使教材与时俱进，以更好地满足职业教育发展的需求。

作者简介

丁明华，山东外国语职业技术大学副教授，现任国际商院副院长。2007年7月毕业于西北大学,管理学硕士研究生。历任电子商务教研室主任，一直从事电子商务/跨境电商教学与管理，具有丰富的电子商务实践教学经验，电子商务专业负责人。主持省级课题两项，山东省跨境电商实训基地负人，山东省跨境电商品牌专业群核心成员，专著一部，发表论文10篇，获奖10余项。高级商业电子商务师、跨境电子商务师、移动电子商务师、1+X电子商务数据分析培训师（中级）、1+X网店运营推广培训师（中高级）、1+X网店运营推广考评员、创业培训师。主要担任《电子商务实务》《网络营销实务》《网店运营与管理》《跨境电商实务》等本科生课程的教学工作。

工作任务一认识自己——职业素养项目一营销人员基本素养项目二团队合作工作任务书修订学业计划工作任务二了解市场——发现商机项目一市场调研项目二市场预测分析项目三消费者购买行为分析——用户画像工作任务书市场调查报告书工作任务三设计产品——满足需求项目一认识产品项目二制定产品生命周期策略项目三制定品牌策略项目四制定产品包装策略项目五制定价格策略工作任务书新产品的面世工作任务四营销策划——制胜法宝项目一认识策划项目二营销策划的创意项目三房地产行业营销策划工作任务书行业营销策划工作任务五销售产品——获得利润项目一推销接近项目二推销洽谈项目三处理顾客异议工作任务书推销话术集工作任务六客户管理――服务至上项目一客户开发项目二客户沟通项目三处理客户投诉工作任务书如何建立良好的客户关系工作任务七创新创业——创赢未来项目一创新实训项目二创业实训项目三商业计划书与路演实训工作任务书参加创新创业大赛参考文献

市场营销实训手册（活页式教材）

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